گزارش تحقیقات بازاریابی و نحوه نوشتن آن چیست؟

مطمئن نیستید که چگونه یک گزارش جامع تحقیق در بازار بنویسید؟در اینجا همه چیزهایی است که شما باید بدانید ، از جمله الگوهای رایگان برای شروع.

Djordje Cvijovic در 2 دسامبر 2021 (آخرین اصلاح شده در 6 آوریل 2023) • 20 دقیقه خوانده شده

هیچ چیز شرم آور تر از یک بازاریاب وجود ندارد تا اینکه مشتری بگوید "... این به سؤالات تجاری که باید به آنها پاسخ دهیم کاملاً پرداخته نمی شود."و متأسفانه ، این یک اتفاق نسبتاً شایع در گزارش تحقیقات بازار است که بیشتر بازاریابان به آن اعتراف می کنند.

بنابراین ، چرا اکثر گزارش های تحقیقاتی بازار نمی توانند انتظارات مشتری را برآورده کنند؟خوب ، در بیشتر موارد ، زیرا تأکید بیشتری بر روش شناسی و تکنیک های تحلیلی برای تهیه گزارش به جای تکیه بر تجسم داده ها ، داستان نویسی خلاق و ترسیم جهت/مراحل عملی وجود دارد.

حال ، سؤال بزرگ بعدی ما این است که چگونه می توانید هنگام ارائه چنین گزارشی از واکنش گوزن های مخوف در هنگام استفاده از مشتری خودداری کنید؟این پست وبلاگ به این و موارد دیگر پاسخ خواهد داد ، همانطور که در زیر می رویم:

• گزارش تحقیقات بازار چیست؟
• چرا تحقیقات بازار مهم است؟
• تفاوت بین تحقیقات بازار اولیه و ثانویه
• انواع تحقیقات بازار
• گزارش های تحقیقات بازار مزایا و معایب
• نحوه انجام تحقیقات بازار
• نحوه تهیه گزارش تحقیقات بازار: 5 مرحله
• الگوهای گزارش تحقیقات بازاریابی
• گزارش های تحقیقات بازاریابی بهترین شیوه ها
• گزارش های تحقیقات بازار خود را یک قدم جلوتر با Databox بیاورید

گزارش تحقیقات بازار چیست؟

هدف از ایجاد گزارش تحقیقات بازار ، تصمیم گیری های محاسبه شده در مورد ایده های تجاری است. تحقیقات بازار برای ارزیابی امکان سنجی یک محصول یا خدمات جدید از طریق تحقیقات انجام شده با مصرف کنندگان بالقوه انجام می شود. اطلاعات به دست آمده از انجام تحقیقات بازار سپس در گزارشی رسمی ثبت شده است که باید حاوی جزئیات زیر باشد:

• ویژگی های مشتریان ایده آل شما
• شما مشتری در حال خرید عادات هستید
• ارزشی که محصول یا خدمات شما می تواند برای آن مشتریان به ارمغان بیاورد
• لیستی از رقبای برتر شما

چرا تحقیقات بازار مهم است؟

هر مشاغل قصد دارد بهترین محصول یا خدمات ممکن را با کمترین هزینه ممکن ارائه دهد. به عبارت ساده ، تحقیقات بازار مهم است زیرا به شما کمک می کند تا مشتریان خود را درک کنید و تعیین کنید که آیا محصول یا خدمتی که قرار است راه اندازی کنید ارزش این تلاش را دارد.

در اینجا نمونه ای از شکایت مشتری وجود دارد که ممکن است منجر به تحقیقات دقیق تر در بازار شود:

فرض کنید ویجت ها را می فروشید ، و می خواهید تجارت ویجت شما در دراز مدت موفق شود. با گذشت سالها ، شما روش های مختلفی برای ساخت ابزارک ها ایجاد کرده اید. اما چند سال پیش ، مشتری شکایت کرد که ابزارک های شما از نوع ارزان قیمت کف ساخته شده اند که پس از شش ماه از هم جدا شدند. شما در آن زمان فکر نمی کردید که این یک مشکل اساسی باشد ، اما اکنون آن را می دانید.

مشتری کسی است که واقعاً می خواهید آن را نگه دارید. بنابراین ، شما تصمیم می گیرید که این شکایت را تحقیق کنید. شما یک گروه متمرکز از افرادی که از ابزارک استفاده می کنند ، راه اندازی کرده اید و از آنها می پرسید که درباره مشکل خاص چه فکر می کنند. پس از بررسی انجام شده ، تصویر بهتری از نظرات مشتری دریافت خواهید کرد ، بنابراین می توانید تصمیم بگیرید که تغییرات مربوط به طراحی ویجت را ایجاد کنید یا فقط آن را رها کنید.

نکته حرفه ای: KPI های بازاریابی شما چقدر خوب است؟

مانند اکثر بازاریابان و مدیران بازاریابی ، می خواهید بدانید که تلاش های شما هر ماه به نتیجه می رسد. چه مقدار ترافیک و تبدیل تماس های جدید دریافت می کنید؟از جلسات ارگانیک چند مخاطب جدید دریافت می کنید؟کمپین های ایمیل شما چگونه اجرا می شوند؟صفحات فرود شما چقدر خوب تبدیل می شود؟ممکن است مجبور شوید که همه این موارد را در یک گزارش واحد قرار دهید ، اما اکنون می توانید همه اینها را در نوک انگشتان خود در یک داشبورد واحد Databox قرار دهید.

داشبورد نمای کلی بازاریابی ما شامل داده هایی از Google Analytics و بازاریابی HubSpot با معیارهای کلیدی عملکرد مانند:

1. جلساتتعداد جلسات می تواند به شما بگوید چند بار مردم به وب سایت شما باز می گردند. بدیهی است که هرچه بهتر باشد.
2. مخاطبین جدید از جلسات. کمپین شما چقدر خوب است که مخاطبین و مشتریان جدید را هدایت می کند؟
3. عملکرد بازاریابی KPI. ردیابی تعداد MQL ها ، SQL ها ، مخاطبین جدید و مشابه به شما کمک می کند تا نحوه کمک به بازاریابی خود را در فروش شناسایی کنید.
4. عملکرد ایمیل. موفقیت کمپین های ایمیل خود را از HubSpot اندازه گیری کنید. به مهمترین معیارهای بازاریابی ایمیل خود مانند تعداد ایمیل های ارسال شده ، تعداد ایمیل های باز شده ، نرخ باز ، نرخ کلیک از طریق ایمیل و موارد دیگر توجه کنید.
5. پست های وبلاگ و صفحات فرود. چند نفر اخیراً وبلاگ شما را مشاهده کرده اند؟صفحات فرود شما چقدر خوب اجرا می شود؟

اکنون می توانید از تجربه کارشناسان بازاریابی Google Analytics و HubSpot ، که یک الگوی پلاگین و بازی Databox را جمع کرده اند ، بهره مند شوید که شامل تمام معیارهای اساسی برای نظارت بر هدایت شما است. اجرای و استفاده از آن به عنوان داشبورد مستقل یا گزارش های بازاریابی ساده است و از همه مهمتر ، این برنامه رایگان است!

به راحتی می توانید آن را فقط در چند کلیک تنظیم کنید - هیچ کدگذاری لازم نیست.

برای تنظیم داشبورد ، این 3 مرحله ساده را دنبال کنید:

مرحله 1: الگوی را دریافت کنید

مرحله 2: حساب های HubSpot و Google Analytics خود را با Databox وصل کنید.

مرحله 3: داشبورد خود را در چند ثانیه تماشا کنید.