مروری بر آنچه که Tether و قیمت آن است

آیا به دنبال اطلاعاتی در مورد یک مارک متفاوت در خانواده T-Mobile هستید؟مشتریان در مترو توسط T-Mobile یا برنامه های مارک بی سیم Assurance باید صفحات افشای شبکه برند خود را برای شیوه های مدیریت شبکه قابل اجرا و سرعت های مورد انتظار مشاهده کنند. مشتریان در برنامه های T-Mobile® باید اطلاعات زیر را ارجاع دهند.

در حالی که مشتریان سابق Sprint Sprint قبل از خاموش کردن سرویس LTE Sprint در ژوئیه 2022 باید به شبکه T-Mobile مهاجرت کرده بودند ، تفاوت های جزئی در شیوه های مدیریت شبکه برای مشتریان Sprint Legacy که هنوز تغییر نکرده اند ، گاهی اوقات ذکر شده است (به جز مواردیسرعت ، پوشش و اولویت بندی داده هایی که هنگام دریافت خدمات از شبکه T-Mobile ، که در اینجا شرح داده شده است) تجربه می کنند. اطلاعات بیشتر در مورد روند مهاجرت را می توان در اینجا یافت.

خدمات اینترنت

اطلاعات مهم در مورد خدمات دسترسی به اینترنت باند پهن T-Mobile و افشای اینترنت باز T-Mobile

این صفحه اطلاعاتی در مورد خدمات دسترسی به اینترنت باند پهن T-Mobile ارائه می دهد."خدمات دسترسی به اینترنت باند پهن" به خدماتی اشاره دارد که امکان انتقال داده ها و دریافت داده ها را از همه یا به طور قابل ملاحظه ای از همه نقاط پایانی اینترنت فراهم می کند. شیوه های شبکه ، ویژگی های عملکرد و اصطلاحات تجاری قابل استفاده برای مشتریان با نام تجاری T-Mobile (از جمله Connect توسط T-Mobile-Branded) در خدمات دسترسی به اینترنت باند پهن T-Mobile از طریق شبکه های 2G ، 4G LTE و 5G ما در زیر شرح داده شده است. در این صفحه شیوه ها ، ویژگی ها یا اصطلاحاتی که هنگام استفاده از شبکه های شریک رومینگ اعمال می شود ، توصیف نمی کند. مشتریان باید برنامه های نرخ خود را برای جزئیات رومینگ مشاهده کنند. این اطلاعات مربوط به خدمات پس از پرداخت و پیش پرداخت ، از جمله خدمات دولت و سازمانی ما (که ممکن است شرایط قراردادی داشته باشد) و همچنین خدمات دسترسی به اینترنت باند پهن خریداری شده از طریق برنامه های مدارس و کتابخانه ها (E-E-E) اعمال می شود. T-Mobile و Sprint اکنون بخشی از همان خانواده هستند. از آنجا که T-Mobile کار خود را برای ساخت یک شبکه ترکیبی ادامه می دهد ، Sprint Ran از کار خود متوقف شده است. در حالی که اکثریت قریب به اتفاق مشتریان سابق Sprint Sprint در این مرحله به شبکه T-Mobile مهاجرت کرده اند ، تعداد انگشت شماری از مشتریان Sprint Legacy که کارتهای اسپرینت خود را حفظ می کنند ممکن است در بعضی مواقع شیوه های مدیریت شبکه را مطابق با شرایط اصلی خود تجربه کنند. و شرایط تا زمانی که آنها به شبکه T-Mobile تغییر کنند. در حالی که با مشتریان آسیب دیده تماس گرفته می شود ، ممکن است اطلاعات اضافی در مورد تکامل شبکه T-Mobile در: https://www. t-mobile. com/support/coverage/t-mobile-network-evolution پیدا کنید. برای سؤالات یا نگرانی هایی که در اینجا مورد توجه قرار نگرفته است ، لطفاً با تماس با شماره 1-800-937-8997 یا 611 از دستگاه خود ، یا با نوشتن به: یا با نوشتن به شماره: با بخش مراقبت از مشتری ما به آدرس www. t-mobile. com از طریق برنامه T-Mobile تماس بگیرید. روابط مشتری T-Mobile ، P. O. جعبه 37380 ، Albuquerque ، NM 87176-7380. مشتریان پورتوریکو باید اعلامیه های کتبی را به این موارد هدایت کنند: روابط مشتری T-Mobile ، خیابان B7 Tabonuco ، سوئیت 700 ، Guaynabo ، Puerto Rico 00968-3349 ، ATTN: مدیر مراقبت از مشتری. چه شرایطی و ضوابط مربوط به خدمات دسترسی به اینترنت باند پهن T-Mobile اعمال می شود؟خدمات دسترسی به اینترنت پهن باند مشمول شرایط و ضوابط T-Mobile در https://www. t-mobile. com/responsibility/legal/terms-and-conditions هستند. مشتریان در برنامه های نرخ اسپرینت می توانند شرایط و ضوابط را در https://www. sprint. com/en/legal/terms-and-conditions بررسی کنند.

اطلاعات خاص در مورد خدمات دسترسی به اینترنت پهنای باند ما را می توان در عنوان "با استفاده از شبکه ما" یافت. برخی از کاربردهای شبکه ما نیز همانطور که در شرایط و ضوابط ما تحت عنوان "نمونه هایی از کاربردهای مجاز و ممنوع از خدمات و دستگاه شما" شرح داده شده است ، ممنوع است. ویژگی های نرخ الکترونیکی و سایر مشتریان دولت یا سازمانی از خدمات دسترسی به اینترنت پهنای باند T-Mobile ، از جمله اولویت بندی داده ها ، همچنین ممکن است توسط یک برگه شرایط برنامه با نرخ قابل اجرا ، قرارداد دولتی یا توافق نامه اصلی حساب شود. T-Mobile T-Mobile چه برنامه های داده و قیمت گذاری ارائه می دهد؟T-Mobile خدمات دسترسی به اینترنت پهنای باند موبایل را برای تلفن های هوشمند ، تلفن های اساسی ، تبلت ها ، نت بوک ها ، مودم های USB ، دستگاه های کانون تلفن همراه و سایر دستگاه های بی سیم از طریق شبکه های باند پهن 2G ، 4G LTE و 5G ما ارائه می دهد. برنامه داده شما ممکن است دارای یک اختصاص داده شده از داده های پر سرعت باشد ، پس از آن ممکن است سرعت داده شما کاهش یابد یا دسترسی به داده های شما برای باقی مانده چرخه صورتحساب به حالت تعلیق درآید. اگر برنامه داده شما دارای اختصاص داده شده از داده های پر سرعت باشد ، ممکن است موارد خاصی از شبکه در برابر آن تخصیص حساب نشود. برنامه شما شامل دسترسی به فناوری ها ، ویژگی ها و خدماتی است که در دسترس بوده و هنگام اولین بار برنامه نرخ فعلی خود را خریداری کرده اید. ممکن است در حالی که آنها آزمایش می شوند یا برای خرید در دسترس قرار می گیرند ، به خدمات جدید دسترسی داشته باشید. دسترسی موقت به برخی از فناوری ها ، خدمات یا ویژگی های جدید (به عنوان مثال موارد پیشرفته استفاده از 5G) ممکن است مزایای تجربه قابل توجه شبکه را فراهم کند ، مانند افزایش قابل توجه سرعت ، تأخیر پایین تر یا سایر پیشرفت های عملکرد. دسترسی موقت شما ممکن است در هر زمان به پایان برسد ، اما ما ممکن است دسترسی به خرید را شروع کنیم. به عنوان مثال ، T-Mobile در معرفی قابلیت های جدید پیام رسانی که به شما امکان می دهد پیوست های بزرگتر را ارسال کرده و گروه های چت بیشتری داشته باشید ، صنعت را هدایت می کند. T-Mobile در ابتدا به برخی از کاربران امکان دسترسی به این سرویس پیام رسانی جدید را داد که چه برنامه ای داشته باشند یا نه. اما پیشروی ، ممکن است برای استفاده از این نوع پیام رسانی جدید ، یک برنامه یا ویژگی داده داشته باشید و داده های مورد استفاده برای ارسال و دریافت آنها ممکن است به اختصاص داده های شما و آستانه اولویت بندی برای کاربران داده های سنگین باشد. بسیاری از برنامه های ما شامل ویژگی های بهینه سازی ویدیویی است که هنگام اتصال به شبکه سلولی ، تجربه ویدیویی با کیفیت DVD (حداکثر 2. 5 مگابیت بر ثانیه) را با حداقل بافر در هنگام پخش ارائه می دهد.

مشتریان ممکن است طرحی را انتخاب کنند که در آن با کیفیت DVD همیشه فعال باشد (Magenta) ، با این گزینه می توان از ویژگی هایی که در آن پخش می شود ، با سرعت هایی که قابلیت ویدیوی HD (معمولاً 1080p) را در دستگاه (HD Day Pass) فراهم می کند ، اضافه کند. ما همچنین یک برنامه ویژگی یا نرخ را با قابلیت ویدیوی Ultra HD (حداکثر 4K) هم در دستگاه و هم از طریق اتصال (Magenta ® Max) ارائه می دهیم. مشتریان همچنین ممکن است برنامه هایی داشته باشند که قابلیت ویدیوی HD را ارائه می دهند (به طور معمول 1080p) ، یا بهینه سازی ویدیویی به عنوان یک ویژگی کنترل شده مشتری دارند که می تواند در هر زمان ویدیوی با کیفیت DVD را تغییر دهد یا خاموش کند ، به طوری که در صورت فعال شدن، داده های پر سرعت آنها طولانی تر است. برخی از ارائه دهندگان فیلم های واجد شرایط ممکن است تصمیم بگیرند که محتوای ویدیویی خود را بهینه کنند یا از برنامه های مورد علاقه خودداری کنند ، به لیست مراجعه کنید. فن آوری بهینه سازی برای خدمات ویدیویی این ارائه دهندگان اعمال نمی شود و مصرف داده های پر سرعت به طوری ادامه خواهد یافت که گویی فعال نیست. در برخی موارد ، بهینه سازی ویدیو همچنین ممکن است بارگیری پرونده های ویدیویی را به گونه ای شناسایی و درمان کند که گویی جریان ویدیویی در زمان واقعی هستند. با این حال ، T-Mobile به ارائه دهندگان محتوا راهی برای انتخاب پروتکل برای کمک به شناسایی بارگیری های ویدیویی و اطمینان از عدم برخورد آنها به عنوان فیلم پخش ارائه می دهد. اطلاعات بیشتر ، از جمله معیارهای فنی برای مشارکت ارائه دهنده محتوا در پروتکل بارگیری در برنامه یا فایل ویدیویی ، در اینجا یافت می شود. مشتریانی که برنامه هایی دارند که دیگر برای فروش نیستند ، ممکن است ویژگی های ویدیویی مختلفی در دسترس داشته باشند و برای اطلاعات بیشتر باید www. myt-mobile. com را بررسی کنند. مشتریان Sprint Legacy که هنوز سیم کارت خود را تغییر داده اند ممکن است بهینه سازی را با 2. 0 مگابیت بر ثانیه در مناطق محدود تجربه کنند. برای اطلاعات بیشتر در مورد برنامه های داده فعلی ما برای خدمات ما ، از جمله قیمت ها ، شرایط و ضوابط ، اختصاص داده های پر سرعت و سایر ویژگی ها ، لطفاً موارد زیر را ببینید: برنامه های مشتری بی سیم تلفن همراه (https://www. t-mobile. com/Cell-Phone-Plans ، http://prepaid. t-mobile. com/prepaid-plans ، https://prepaid. t-mobile. com/prepaid-plans/connect) برنامه های مشتری اینترنتی بی سیم (https: //www. t-mobile. com/isp) کارت نرخ (https://www. t-mobile. com/ratecard) برنامه های تجارت و دولت (https://business. t-mobile. com) مدارس و کتابخانه هایی که به دنبال شرکت هستنددر برنامه E-Rate ممکن است واجد شرایط خرید خدمات دسترسی به اینترنت باند پهن تحت قراردادهای موجود بین سازمان های T-Mobile و دولتی باشد.

مدارس و کتابخانه هایی که علاقه مند به کسب اطلاعات در مورد واجد شرایط بودن خرید تحت این قراردادها و خدمات دسترسی به اینترنت پهن باند موجود تحت این قراردادها هستند، باید با نماینده حساب خود تماس بگیرند. مشتریان خدمات دسترسی به اینترنت پهن باند با نام تجاری T-Mobile چه سرعت و عملکردی را می توانند انتظار داشته باشند؟این سرعت ها کجا موجود است؟عوامل زیادی بر سرعت و عملکرد مشتریان تأثیر می گذارند، از جمله برنامه ها یا خدماتی که روی دستگاه اجرا می شوند، نزدیکی به یک سایت سلولی، ظرفیت مکان سلول، آب و هوا، زمین اطراف، استفاده در داخل ساختمان یا وسیله نقلیه متحرک، فرکانس رادیویی. تداخل، تعداد مشتریان دیگری که در تلاش برای استفاده از منابع طیف یکسان هستند، هرگونه تخصیص داده با سرعت بالا، طرح های نرخ یا ویژگی هایی که انتخاب می کنید و استفاده هایی که بر اولویت بندی شبکه شما تأثیر می گذارند، مانند اینکه آیا از HotSpot تلفن همراه هوشمند (اتصال به اینترنت) استفاده می کنید یا خیر. یا اگر کاربر داده های سنگین هستید. برای اکثر طرح های نرخ با مارک T-Mobile (و همچنین برای اکثر طرح های نرخ با مارک Sprint قدیمی برای مشتریانی که هنوز انتقال را انجام نداده اند)، «کاربر داده سنگین» به عنوان مشتری با استفاده از بیش از 50 گیگابایت داده (100 گیگابایت) تعریف می شود. داده های طرح های جدید Magenta که از ۲۴ فوریه ۲۰۲۱ فعال شدند) در یک چرخه صورت حساب. برای مدیریت ترافیک شبکه و ارائه یک تجربه خوب به همه مشتریان در حالی که طیف وسیعی از انتخاب های مشتری را ارائه می دهد، عدد آستانه به طور دوره ای در بین طرح های نرخ و مارک های ما ارزیابی می شود. همیشه می توانید با صحبت با نماینده، کارت های نرخ ما یا T-Mobile. com یا با ورود به my. t-mobile. com یا برنامه T-Mobile، مقدار آستانه را برای یک طرح نرخ بررسی کنید. اصطلاح «کاربر داده های سنگین» در مورد مشتریان Magenta MAX، انتخابی که ما با بررسی ظرفیت در حال گسترش شبکه 5G خود ارائه می دهیم، یا در تعداد کمی از طرح های تجاری و دولتی با برند T-Mobile اعمال نمی شود.، که مشمول یک آستانه نیستند. علاوه بر این، بسیاری از طرح های T-Mobile هنگام اتصال به شبکه تلفن همراه از بهینه سازی پخش ویدیو استفاده می کنند تا تجربه ویدیویی با کیفیت DVD (تا 2. 5 مگابیت در ثانیه) را با حداقل بافر در حین پخش ارائه دهند. طرح های T-Mobile جریان های داده ای را که توسط شبکه هسته بسته ما به عنوان ویدیو شناسایی می شوند بهینه می کنند. ارائه دهندگان ویدیو همچنین ممکن است پروتکل هایی را برای بهینه سازی ویدیوی خود ایجاد کنند. همانطور که در بالا توضیح داده شد، مشتریان ممکن است تجربیات ویدیویی دیگری را نیز انتخاب کرده باشند - به عنوان مثال، انتخاب ویدیوی Ultra HD در Magenta MAX - که منجر به تغییر در کیفیت پخش می شود. علاوه بر این،

ما داده های شبکه را بر اساس طرح و برند اولویت بندی می کنیم تا طیف وسیعی از نقاط انتخاب مشتری را با ارزش های عالی ارائه دهیم. داده های مشتریان در اکثر طرح های با نام تجاری T-Mobile (و برای مشتریان در طرح های دارای مارک Sprint هنگام استفاده از شبکه T-Mobile)، قبل از داده های مشتریان در طرح های Essentials و Metro توسط T-Mobile یا Assurance Wireless اولویت بندی می شوند. برنامه هاطرح های اینترنت همراه ارائه شده پس از ۱۲ دسامبر ۲۰۲۰ با ۳۰ گیگابایت داده یا بیشتر در ماه، و پروژه ۱۰ میلیون و برخی دیگر از طرح های اینترنت همراه با محوریت آموزش، در اولویت های بعدی قرار دارند. اکثریت قریب به اتفاق مشتریان در طرح های با مارک T-Mobile، Sprint، Metro by T-Mobile و Assurance Wireless اولویت بالاتری نسبت به بخش کوچکی از مشتریان دارند که در طرح نرخ خود، کاربران داده های سنگین هستند. پس از فراتر رفتن از آستانه مربوطه برای چرخه صورت حساب فعلی، آخرین اولویت در شبکه هستند. مشتریان اینترنت خانگی T-Mobile (در مکان های انتخابی موجود است) اولویت بندی شبکه مشابه کاربران داده های سنگین را دریافت می کنند، اما باید کمتر دچار ازدحام شوند زیرا تجهیزات ثابت هستند و در مناطق محدودی در دسترس هستند. اولویت بندی شبکه چه تاثیری دارد؟همانطور که در زیر با جزئیات بیشتر توضیح داده شده است، مشتریان ممکن است متوجه کاهش سرعت در مقایسه با مشتریان با اولویت بالاتر در هنگام تراکم شبکه شوند. دستگاه های مشتری نیز قابلیت های سرعت متفاوتی دارند و ممکن است بسته به فناوری به شبکه های مختلف متصل شوند. حتی در مناطق تحت پوشش و با دستگاه های دارای پهنای باند، تغییرات شبکه، حجم ترافیک، قطعی برق، محدودیت های فنی، قدرت سیگنال، موانع، آب و هوا و سایر شرایط ممکن است بر سرعت و در دسترس بودن خدمات تأثیر بگذارد. در صورت عدم پرداخت مبالغی که به T-Mobile بدهکار هستید، ممکن است تجربه شبکه و دسترسی شما نیز تحت تأثیر قرار گیرد. علاوه بر این، T-Mobile خدمات دیگری را به مشتریان خود ارائه می دهد که از زیرساخت ها و منابع شبکه مشابه خدمات دسترسی به اینترنت پهن باند خود استفاده می کنند و بر سایر ترافیک های شبکه اولویت دارند. این خدمات دیگر در حال حاضر شامل سرویس های مربوط به تماس می شوند، پروتکل صوتی از طریق اینترنت (VOIP)، صدا از طریق LTE (VoLTE) و ویدیو از طریق LTE (ViLTE)، و اولویت داده برای سرویس اولویت بی سیم. ممکن است موارد بیشتری اضافه شود، به عنوان مثال، برای تامین سایر نیازهای ایمنی عمومی. این خدمات ممکن است بر در دسترس بودن منابع شبکه برای خدمات دسترسی به اینترنت باند پهن مصرف کننده یا سازمانی تأثیر بگذارد، که ممکن است در مواقع ازدحام قابل توجه باشد. به همین ترتیب،

ترافیک خدمات اولویت های بی سیم ممکن است سایر ترافیک ها را در مواقع احتقان شدید پیش بینی کند ، به این معنی که در موارد نادر ممکن است ما یک داده فعال یا جلسه صوتی را برای پشتیبانی از نیازهای ایمنی عمومی قطع کنیم.

سرعت و تأخیر

• سرعت
• اصطلاح "سرعت" معمولاً به عنوان یک روش کوتاه برای توصیف نرخی که در آن یک سرویس دسترسی به اینترنت پهن باند خاص می تواند داده ها را منتقل کند ، استفاده می شود. این سرعت (یا سرعت) به طور معمول در تعداد کیلوبیت یا مگابیت های منتقل شده در یک ثانیه (KBP یا MBP) اندازه گیری می شود. برخی از برنامه ها مانند ایمیل یا مرور وب اصلی برای عملکرد بسیار خوب به سرعت داده های بالا احتیاج ندارند ، در حالی که فعالیت های دیگری مانند پخش ویدیوی با کیفیت بالا یا انتقال فایلهای بزرگ داده با سرعت داده های بالاتر بهتر است.
• تاخیر

تأخیر ، که به عنوان تأخیر نیز شناخته می شود ، مقدار زمان از زمان ارسال یک بسته داده به هنگام دریافت آن است. برای خدمات دسترسی به اینترنت باند پهن ، تأخیر معمولاً به عنوان زمان سفر در میلی ثانیه ("MS") بیان می شود که یک بسته داده برای سفر بین دو نقطه پایانی در اینترنت (از نقطه A به نقطه B و سپس به بازگشت به آن نیاز دارد. نقطه الف). برخی از برنامه ها ، مانند ایمیل ، می توانند مقدار قابل توجهی از تأخیر را بدون هیچ گونه تأثیر قابل توجهی در عملکرد برنامه تحمل کنند ، در حالی که سایر برنامه ها ، مانند کنفرانس ویدیویی در زمان واقعی ، برای عملکرد صحیح نیاز به تأخیر کمتری دارند. T-Mobile بر اساس تجزیه و تحلیل داخلی و پیش بینی های مربوط به شخص ثالث ، داده های جمع آوری شده و در معرض عوامل ذکر شده در بالا و زیر ، T-Mobile انتظار دارد که مشتریان T-Mobile- و دارای مارک Sprint با دستگاه های دارای پهنای باند اخیر و خدمات واجد شرایط را تجربه کنند. سرعت و تأخیر در شبکه های 5G و 4G LTE ما. این محدوده ها پیش بینی هایی بر اساس صدک های 25 و 75 تست های شبکه هستند.

• بی سیم بی سیم و موقت بی سیم بی سیم
• اصطلاح "سرعت" معمولاً به عنوان یک روش کوتاه برای توصیف نرخی که در آن یک سرویس دسترسی به اینترنت پهن باند خاص می تواند داده ها را منتقل کند ، استفاده می شود. این سرعت (یا سرعت) به طور معمول در تعداد کیلوبیت یا مگابیت های منتقل شده در یک ثانیه (KBP یا MBP) اندازه گیری می شود. برخی از برنامه ها مانند ایمیل یا مرور وب اصلی برای عملکرد بسیار خوب به سرعت داده های بالا احتیاج ندارند ، در حالی که فعالیت های دیگری مانند پخش ویدیوی با کیفیت بالا یا انتقال فایلهای بزرگ داده با سرعت داده های بالاتر بهتر است.
• تاخیر

تأخیر: به طور معمول بین 21 تا 35 میلی ثانیه

شبکه 5G (از طریق گوشی تلفن همراه تلفن همراه/اتصال ، برای برنامه هایی از جمله 5G اتصال و برای برنامه های اینترنتی موبایل ما که پس از 12 دسامبر 2020 با 30 گیگابایت یا بیشتر در ماه ارائه می شود ، و بی سیم ثابت موقت از جمله اینترنت خانگی و اینترنت تجارتی تحت پوشش):

• سرعت بارگیری: به طور معمول بین 72 - 327 مگابیت در ثانیه
• سرعت بارگذاری: به طور معمول بین 8 - 35 مگابیت در ثانیه
• تأخیر: به طور معمول بین 21 تا 35 میلی ثانیه

T-Mobile اطلاعات اضافی را در مورد صدک های سرعت و تأخیر در اینجا ارائه می دهد زیرا شبکه 5G بیشتر مستقر می شود و داده های کاربر با جمع آوری جمعیت بیشتری جمع آوری می شود. لطفاً این صفحه را برای اطلاعات به روز شده مرور کنید زیرا 5G در حال انجام است.

• شبکه 4G LTE (در مورد دستگاه):
• سرعت بارگیری: به طور معمول بین 19 تا 76 مگابیت در ثانیه
• تأخیر: به طور معمول بین 21 تا 35 میلی ثانیه

تأخیر: به طور معمول بین 24 تا 40 میلی ثانیه

شبکه 4G LTE (از طریق گوشی های هوشمند تلفن همراه/اتصال ، برای برنامه هایی از جمله 4G LTE Tethering ، و برای برنامه های اینترنتی موبایل ما که پس از 12 دسامبر 2020 با 30 گیگابایت یا بیشتر در هر ماه ارائه شده است ، پروژه 10 میلیون و برخی دیگر از برنامه های اینترنتی موبایل آموزش دیده و موقت ثابت استبی سیم از جمله اینترنت خانگی Lite و اینترنت تجاری تحت پوشش):

سرعت بارگیری: به طور معمول بین 4 تا 35 مگابیت در ثانیه

• سرعت بارگذاری: به طور معمول بین 3 - 17 مگابیت در ثانیه
• تأخیر: به طور معمول بین 24 تا 40 میلی ثانیه
• عملکرد برای پیشنهادات بی سیم ثابت موقت ما (اینترنت خانگی Lite ، اینترنت تجاری تحت پوشش) با توجه به ماهیت متحرک آن خدمات ، شبکه سراسر کشور ما را منعکس می کند. بارگیری و بارگذاری سرعت ممکن است در مکان های اولیه که این محصولات فعال می شوند کمتر باشد.

اینترنت بیسیم

• شبکه 5G (اینترنت خانه بی سیم ، اینترنت بی سیم تجارت):
• سرعت بارگیری: به طور معمول بین 40 تا 196 مگابیت بر ثانیه
• عملکرد برای پیشنهادات بی سیم ثابت موقت ما (اینترنت خانگی Lite ، اینترنت تجاری تحت پوشش) با توجه به ماهیت متحرک آن خدمات ، شبکه سراسر کشور ما را منعکس می کند. بارگیری و بارگذاری سرعت ممکن است در مکان های اولیه که این محصولات فعال می شوند کمتر باشد.

تأخیر: به طور معمول بین 21 تا 40 میلی ثانیه

• شبکه 5G (اینترنت بی سیم خانگی ، اینترنت تجارت کوچک بی سیم):
• سرعت بارگیری: به طور معمول بین 33 - 182 مگابیت در ثانیه
• تأخیر: به طور معمول بین 21 تا 35 میلی ثانیه

تأخیر: به طور معمول بین 21 تا 40 میلی ثانیه

• شبکه 4G LTE (اینترنت خانه بی سیم ، اینترنت بی سیم تجارت):
• سرعت بارگیری: به طور معمول بین 37 - 119 مگابیت در ثانیه
• سرعت بارگذاری: به طور معمول بین 7 تا 25 مگابیت در ثانیه

تأخیر: به طور معمول بین 24 تا 40 میلی ثانیه

شبکه 4G LTE (اینترنت بی سیم خانگی ، اینترنت تجارت کوچک بی سیم):

سرعت بارگیری: به طور معمول بین 30 تا 110 مگابیت در ثانیه

سرعت بارگذاری: به طور معمول بین 6 - 23 مگابیت در ثانیه

تأخیر: به طور معمول بین 24 تا 40 میلی ثانیه

این محدوده ها نشان دهنده عملکرد شبکه در سطح ملی در دستگاه های اخیر است و ممکن است با شرایط شبکه آینده یا آنچه که شما به عنوان بخشی از برنامه نرخ فعلی خود خریداری کرده اید هنگام اولین بار آن را فعال کنید. همانطور که در بالا توضیح داده شد ، تجربه شما نیز ممکن است براساس انتخاب برنامه و دستگاه نرخ یا تعداد دستگاه های متصل به روتر در مورد اینترنت خانگی متفاوت باشد. ممکن است گاهی اوقات سرعت ، تأخیر یا سایر قابلیت های شبکه را در خارج از محدوده موجود به عنوان بخشی از خدمات خود تجربه کنید.

T-Mobile به طور مداوم برای بهبود عملکرد در شبکه خود و دنبال کردن فناوری ها و خدمات پیشرفته و نسل بعدی کار می کند. به عنوان مثال ، T-Mobile در حال استقرار شبکه 5G خود است ، از جمله لایه بندی موج میلی متر ، باند میانی و طیف باند کم در شبکه 4G LTE ، و در حال چرخش و باند کم 5G است. در حال حاضر ، شبکه موج 5 گرم میلی متر T-Mobile در مناطق منتخب موجود است (به https://www. t-mobile. com/devices/samsung-galaxy-s10-5g#maps مراجعه کنید). شبکه کم باند 5G در سراسر کشور در دسترس است ، اگرچه ممکن است پوشش در برخی مناطق در دسترس نباشد (به https://www. t-mobile. com/coverage/5g-coverage-map مراجعه کنید). دستگاه هایی که در شبکه T-Mobile در سراسر کشور 5G کار می کنند ممکن است از اتصال دو باند چند باند استفاده کنند. مشتریانی که دارای دستگاه های سازگار با 5G هستند ممکن است از طریق شبکه 4G LTE T-Mobile (از جمله در هنگام تماس VOLTE) و شبکه 5G آن برای پشتیبانی از اتصال آنها خدمات دریافت کنند.

در سالهای اخیر ، T-Mobile به طور تهاجمی شبکه های داده پر سرعت خود را ایجاد کرده است ، بنابراین تقریباً همه مشتریان به سرعت به سرعت بالا دسترسی دارند. در آن موارد نادر که مشتریان قادر به دریافت سیگنال 4G LTE/5G نیستند ، T-Mobile در بسیاری از مناطق اتصالات 2G را فراهم می کند. این اتصالات توسط درصد کمی از مشتریان بدون دستگاه های 4G LTE/5G با قابلیت استفاده می شود یا در موارد محدود ، هنگامی که مشتریانی که دارای دستگاه های 4G LTE/5G هستند قادر به اتصال به شبکه 4G LTE نیستند. T-Mobile ممکن است فعال سازی دستگاه های جدید را در این فن آوری های قدیمی محدود کند زیرا ما شبکه خود را به فناوری های جدیدتر منتقل می کنیم. برای آخرین گزینه ها به یک نماینده فروش مراجعه کنید. بر اساس آزمایش داخلی و منابع جمعیتی ، ما انتظار داریم مشتریان مارک T-Mobile با دستگاه های دارای پهنای باند در هنگام استفاده از این فناوری های قدیمی به طور معمول سرعت بارگیری متوسط پایین تر از 100 کیلوبیت در ثانیه ، میانگین سرعت بارگذاری کمتر از 30 کیلوبیت در ثانیه را تجربه کنند و تأخیر بیشتر از آن است. 350 میلی ثانیهتجربه معمولی مشتری در شبکه های قدیمی T-Mobile ممکن است برای برنامه های داده بسیار محدود ، به عنوان مثال ، برخی از پیام ها کافی باشد.

برخی از برنامه ها ممکن است حداکثر سرعت برخی از خدمات را شامل شود. طرح Magenta شامل مقدار مشخصی از اتصال سریع با سرعت بالا است که پس از آن استفاده از اتصال حداکثر با حداکثر 600 کیلوبیت بر ثانیه (سرعت 3 گرم) ادامه می یابد. برنامه ملزومات T-Mobile شامل اتصال حداکثر 600 کیلوبیت بر ثانیه است. مشتریان ممکن است برای یک مقدار مشخص از داده های اتصال دهنده با سرعت بالا ، یک ویژگی افزودنی را فعال کنند. برنامه های پوشیدنی T-Mobile حداکثر 600 کیلوبیت بر ثانیه را ارائه می دهد. برای جزئیات بیشتر به برنامه خود مراجعه کنید.

برای اطلاعات پوشش مربوط به مناطق جغرافیایی خاص ، به نقشه پوشش ما مراجعه کنید.

توجه داشته باشید

برای دسترسی به یک فناوری شبکه معین (به عنوان مثال ، باند کم 5G) ، شما باید یک دستگاه سازگار داشته باشید و برای آن سرویس در منطقه پوشش قرار بگیرید (به عنوان مثال ، یک دستگاه 5G با باند کم در یک منطقه پوشش 5G با باند کم). با مرور کتابچه راهنمای کاربر خود در مورد قابلیت های دستگاه بیشتر بدانید یا اطلاعات مربوط به دستگاه ها را در اینجا بیابید (https://www. t-mobile. com/cell-phones). علاوه بر این ، یک سیم کارت سازگار با 5G ممکن است برای دسترسی به شبکه T-Mobile 5G مورد نیاز باشد. همانطور که در بالا ذکر شد ، دستگاه هایی که در شبکه 5G در سراسر کشور T-Mobile فعالیت می کنند ممکن است در برخی مناطق از سیگنال های 4G LTE و 5G استفاده کنند و به طور پویا ترافیک بین سیگنال ها را برای پشتیبانی از اتصال شما مسیریابی کنند. معماری شبکه ارائه اتصال دوگانه می تواند منجر به مواردی شود که دستگاه شما نشانگر اتصال 5G است حتی اگر شما به طور موقت از تنها 4G LTE استفاده می کنید. با توسعه فناوری 5G ، دستگاه ها می توانند 5G مستقیم و مداوم را در مکان های بیشتر تجربه کنند.

چگونه T-Mobile جریان داده ها را در شبکه خود مدیریت می کند؟

ما شبکه خود را مهندسی می کنیم تا خدمات داده با سرعت بالا را ارائه دهیم ، اما در بعضی مواقع و در مکانهایی که تعداد مشتریانی که از شبکه استفاده می کنند از منابع شبکه موجود فراتر می رود ، مشتریان سرعت داده را کاهش می دهند. برای ارائه بهترین تجربه ممکن برای ممکن ترین مشتریان در برنامه های T-Mobile-Branded ، ما شیوه های مدیریت شبکه را بر اساس محتوا-آگنوستیک ، مانند ذخیره کردن داده های کمتر ، اولویت بندی استفاده از داده ها از کاربران داده های غیر سنگین و فیلم اجرا می کنیم. بهينه سازي. برخی از برنامه های تجاری و دولتی همچنین بر اساس استانداردهای فنی از جمله حجم ترافیک ، به این مشتریان انتخاب فیلتر محتوا را برای سایت های ویدئویی و بازی و برنامه های بازی با استفاده سنگین ارائه می دهند. برای جزئیات بیشتر به برنامه ها مراجعه کنید. این شیوه ها بر اساس پیشنهاداتی که ممکن است در برابر موارد ارائه شده توسط T-Mobile یا هر شرکت وابسته T-Mobile بر اساس چنین رقابت ، به رقابت بپردازند ، تبعیض قائل نمی شوند.

T-Mobile همچنین به نیازهای اولویت ارتباطات اضطراری ، اجرای قانون ، ایمنی عمومی یا مقامات امنیت ملی ، مطابق با قانون قابل اجرا یا مطابق مجاز است. این ممکن است در مواقع احتقان مانند یک فاجعه طبیعی یا سایر موارد اضطراری ، خدمات سایر کاربران را تحت تأثیر قرار دهد.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد شیوه های شبکه ، به بحث زیر در مدیریت شبکه برای استفاده از داده های بسیار بالا و اتصال ، مراجعه کنید و چگونه T-Mobile برای برنامه ها و مارک های خود اولویت شبکه را به خود اختصاص می دهد؟

بهینه سازی ویدیو

T-Mobile از فناوری بهینه سازی ویدیویی جریان استفاده می کند. بهینه سازی ویدیو ، مدیریت کلی استفاده از داده ها را بهبود می بخشد و در نتیجه سرعت و توان شبکه بیشتری برای سایر مشتریان با استفاده از داده ها به وجود می آید زیرا بار کمتر شبکه به فیلم اختصاص می یابد. برای مشتریان در برنامه های محدود با سرعت بالا ، بهینه سازی همچنین به مشتریان کمک می کند تا ضمن پخش فیلم ، داده های پر سرعت خود را گسترش دهند. برای ویدئویی که توسط ارائه دهنده فیلم بهینه نشده است ، ما میزان تحویل را برای پخش ویدیو تنظیم می کنیم ، که باعث می شود این فیلم در وضوح پایین تر تحویل داده شود و از داده های کمتری استفاده کند.

بهینه سازی ویدیو فقط برای جریان های داده ای که توسط شبکه بسته هسته ما به عنوان ویدیو مشخص می شوند یا جایی که ارائه دهنده فیلم برای ایجاد پروتکل هایی برای بهینه سازی خود ویدیوی خود انتخاب کرده است ، رخ می دهد. برخی از فیلم ها ، مانند فیلم های مصرف شده از طریق VPN ، Relay Private Apple یا هنگام اتصال ، ممکن است شناسایی به عنوان فیلم دشوار باشد و بنابراین نمی توان بهینه سازی کرد. فرآیند بهینه سازی ویدیوی جریان برای محتوای مشخص شده به عنوان ویدیو صرف نظر از خود محتوا یا وب سایت ارائه شده اعمال می شود. در حالی که بسیاری از تغییرات در جریان فایلهای ویدیویی به احتمال زیاد غیرقابل تشخیص است ، فرآیند بهینه سازی ممکن است ظاهر ویدیوی جریان را همانطور که در دستگاه کاربر نمایش داده می شود ، تأثیر بگذارد. در برخی موارد ، بهینه سازی ویدیو همچنین ممکن است بارگیری پرونده های ویدیویی را به گونه ای شناسایی و درمان کند که گویی جریان ویدیویی در زمان واقعی هستند. با این حال ، T-Mobile به ارائه دهندگان محتوا راهی برای انتخاب پروتکل برای کمک به شناسایی بارگیری های ویدیویی ارائه می دهد تا اطمینان حاصل شود که از آنها به عنوان ویدیوی جریان برخورد نمی شود.

بهینه سازی پخش ویدیو ، هنگامی که به شبکه تلفن همراه وصل می شود ، به جای نسخه با وضوح بالاتر (به عنوان مثال HD یا Ultra HD) ، تجربه ویدیویی با کیفیت DVD (حداکثر 2. 5 مگابیت بر ثانیه) را ارائه می دهد ، که برای صفحه های بزرگتر مناسب تر است. بهینه سازی ویدیو هنگامی که دستگاه از Wi-Fi برای اتصال به یک شبکه غیر T-Mobile استفاده می کند ، اعمال نمی شود. علاوه بر این ، مشتریان Sprint Legacy که هنوز انتقال نیافته اند (به عنوان مثال ، یک دستگاه اسپرینت و سیم کارت اسپرینت را حفظ کرده اند) ممکن است بهینه سازی ویدیو را با سرعت متغیر (حداکثر 2. 0 مگابیت بر ثانیه) در موقعیت های خاص ، مطابق با توافقنامه اصلی خدمات خود تجربه کنند.

مشتریان در برنامه Magenta ما ، جایی که بهینه سازی ویدیوی با کیفیت DVD همیشه فعال است ، ممکن است یک ویژگی یا برنامه را فعال و برنامه ریزی کنند که در آن جریان های ویدئویی با سرعتی که قابلیت ویدیوی UHD (حداکثر 4K) را فراهم می کند ، در ایالات متحده ، به عنوان مثال ،با Magenta Max.

برخی از مشتریان ما در طرح های داده ای هستند که شامل بهینه سازی ویدیو به عنوان یک ویژگی کنترل شده توسط مشتری به نام «Binge On» است، که مشتریان ممکن است هر زمان که بخواهند آن را غیرفعال و دوباره فعال کنند. ممکن است برخی از ارائه دهندگان ویدیو از برنامه Binge On انصراف دهند، به فهرست مراجعه کنید. فناوری بهینه سازی Binge On برای سرویس های ویدیویی این ارائه دهندگان اعمال نمی شود و مصرف داده با سرعت بالا همچنان ادامه خواهد داشت که گویی Binge On فعال نشده است.

مدیریت شبکه برای استفاده بسیار زیاد از داده و اتصال به اینترنت#web#برخی از گزینه های طرح ما دارای تخصیص داده های پرسرعت منتخب مشتری با سرعت های کاهش یافته در شبکه ما پس از اتمام تخصیص سرعت بالا هستند، بنابراین مشتریان می توانند ترکیبی از داده های پرسرعت و قیمتی را که برای نیازهایشان مناسب است انتخاب کنند. با این حال، مشتریان داده پرسرعت نامحدود، تخصیص داده پرسرعت خاصی در دستگاه خود ندارند، و مشتریان برخی از برنامه های پرسرعت محدود ممکن است تحت شرایط خاصی از داده بسیار بالایی استفاده کنند، از جمله اگر طرح آنها امکان دسترسی به مقادیر قابل توجهی را فراهم کند. داده هایی که در تخصیص داده های پرسرعت آنها حساب نمی شود. در حالی که T-Mobile به گسترش ظرفیت شبکه خود ادامه می دهد، در این زمان، مدیریت شبکه برای این سناریوها مورد نیاز است، زیرا استفاده از داده های بسیار سنگین در زمان ها و مکان های تقاضای شبکه رقابتی می تواند بر عملکرد شبکه برای سایر مشتریان تأثیر بگذارد.

برای ارائه بهترین تجربه ممکن برای ممکن ترین مشتریان در برنامه های T-Mobile خود ، و برای به حداقل رساندن مسائل ظرفیت و تخریب در عملکرد شبکه ، ما استفاده از داده های پر سرعت قابل توجه را در اکثریت قریب به اتفاق برنامه های خود از طریق اولویت بندی مدیریت می کنیم. کاربران داده های سنگین (همانطور که توسط برنامه نرخ مشتری تعریف شده است) استفاده از داده های خود را در زیر استفاده از داده ها (از جمله اتصال) سایر مشتریان در بعضی مواقع و در مکانهایی که تقاضای مشتری رقیب برای منابع شبکه وجود دارد ، در اولویت قرار می دهند ، که ممکن است منجر به کندتر داده ها شودسرعتدر شروع چرخه صورتحساب بعدی ، وضعیت استفاده مشتری مجدداً تنظیم می شود و این ترافیک داده دیگر در زیر ترافیک دیگر در اولویت قرار نمی گیرد. مشتریانی که از داده ها به دلیل نقض شرایط برنامه نرخ خود یا شرایط و ضوابط T-Mobile استفاده می کنند ، ممکن است از این محاسبه خارج شوند. ویژگی های داده هایی که ممکن است در برابر تخصیص داده های پر سرعت برای برخی از برنامه ها ، مانند داده های خاص مرتبط با آزادی موسیقی یا مهم ، به حساب نکند ، هنوز هم برای استفاده از همه مشتریان برای این محاسبه حساب می شود. داده های تلفن همراه تلفن همراه (اتصال) نیز در این محاسبه گنجانده شده است. داده های مورد استفاده برای برنامه های خدمات مشتری ، مانند برنامه حساب کاربری T-Mobile من به استفاده از مشتریان برای این محاسبه حساب نمی شود. برای کمک به جلوگیری از کاربرد این عمل و کاهش مصرف داده های تلفن همراه ، مشتریان می توانند به روزرسانی خودکار برنامه ها ، پادکست ها و بارگیری فایل ها را برای خاموش کردن Wi-Fi تنظیم کنند (مطمئن شوید که برای به روزرسانی برنامه ها و سیستم به صورت دوره ای به Wi-Fi متصل می شوید).

به همین ترتیب ، در حالی که ما اجازه می دهیم مطابق با شرایط ، ضوابط و اختصاص برنامه داده شما ، استفاده از کانون مهم تلفن همراه تلفن همراه (اتصال) قابل توجه می تواند بر عملکرد شبکه در دستگاه برای همه مشتریان تأثیر بگذارد. برای اطمینان از بهترین تجربه ممکن در دستگاه ، و به حداقل رساندن مسائل ظرفیت و تخریب در عملکرد شبکه ، داده های مربوط به دستگاه را در اولویت قرار می دهیم (به جز برنامه های اینترنتی موبایل ما 30 گیگابایت یا بالاتر که پس از 12 دسامبر 2020 ارائه شده است ، پروژه ما 10 میلیون و برخیسایر برنامه های اینترنتی موبایل با محوریت آموزش ، پهنای باند خانگی و داده های سنگین ، همانطور که در بالا توضیح داده شد) نسبت به داده های اتصال در بعضی مواقع و در مکانهایی که تقاضای مشتری رقابتی برای منابع شبکه وجود دارد ، که ممکن است منجر به کندتر سرعت شود.

در جایی که شبکه در رابطه با ظرفیت موجود به آرامی بارگیری شود ، مشتری که داده های آن بالاتر از سایر ترافیک ها در اولویت قرار دارد ، در صورت وجود ، تأثیر کمی از اولویت بالاتر خواهد داشت. در اکثر اوقات و مکان ها این مورد اتفاق می افتد. مشتریان ممکن است در مقایسه با مشتریانی که اولویت بالاتری در هنگام احتقان شبکه دارند ، سرعت کاهش یافته را متوجه شوند. در بعضی مواقع و در مکانهایی که شبکه در رابطه با ظرفیت موجود به شدت بارگیری می شود ، این مشتریان به احتمال زیاد شاهد کاهش قابل توجهی در سرعت داده ها خواهند بود ، به خصوص اگر درگیر فعالیت های فشرده داده باشند. مشتریان باید بدانند که این شیوه ها گاهی اوقات ممکن است منجر به سرعت زیر مواردی شود که معمولاً در شبکه های 5G یا LTE ما تجربه می شوند ، از جمله احتمال بیشتر کاهش سرعت در انتهای پایین دامنه سرعت. بسته به میزان احتقان شبکه ، این مشتریان ممکن است متوجه تأثیرات مکرر در برخی از پخش ویدیو ، بارگیری فایل و سایر فعالیت های پهنای باند شوند. T-Mobile به طور مداوم برای بهبود عملکرد و ظرفیت شبکه کار می کند ، اما محدودیت های فیزیکی و فنی در مورد میزان ظرفیت موجود است و در مکانهای محدود فرکانس بار سنگین در رابطه با ظرفیت موجود ممکن است بیشتر از سایر مکان ها باشد. هنگامی که بارگیری شبکه کاهش می یابد یا مشتری به مکانی منتقل می شود که در رابطه با ظرفیت موجود کمتر بارگیری می شود ، سرعت مشتری به احتمال زیاد بهبود می یابد.

مشتریان با نام تجاری T-Mobile می توانند با ورود به سیستم My. t-mobile. com و کلیک بر روی برگه استفاده یا با شماره گیری ، استفاده از برنامه داده شما را در هر زمان بررسی کنند.

از تلفن T-Mobile شما. کل "داده های شبکه" شما شماره ای است که برای اهداف اولویت بندی استفاده از داده های سنگین استفاده می شود. مشتریان Sprint Legacy که هنوز انتقال نیافته اند می توانند از طریق برنامه حساب Sprint من ، استفاده از برنامه داده شما را در هر زمان بررسی کنند.

انتخاب داده های پر سرعت

برای ارائه طیف وسیعی از انتخاب مشتری ، T-Mobile همچنان تعداد کمی از برنامه های نرخ را ارائه می دهد که در آن مشتریان ممکن است به جای نامحدود ، تعداد محدودی از داده های با سرعت بالا را انتخاب کنند. در این برنامه ها ، اگر کل استفاده از داده های پر سرعت شما از تخصیص پر سرعت انتخاب شده شما در طی یک چرخه صورتحساب فراتر رود ، ما سرعت داده های شما را به سرعت 2G (برای بیشتر برنامه ها ، 128 کیلوبیت بر ثانیه) برای باقی مانده آن چرخه صورتحساب کاهش می دهیم.

برخی از برنامه های داده های هوشمند با سرعت بالا شامل اختصاص داده برای کانون تلفن همراه تلفن همراه (اتصال) است. پس از استفاده از تخصیص ، اتصال به سرعت 2G (128 کیلوبیت بر ثانیه) برای بقیه چرخه صورتحساب کند می شود. طرح Magenta شامل مقدار مشخصی از اتصال سریع با سرعت بالا است و سپس با سرعت 3G (600 کیلوبیت بر ثانیه) ادامه می یابد. برنامه ملزومات T-Mobile شامل اتصال با سرعت 3G (600 کیلوبیت بر ثانیه) است. مشتریان ممکن است برای یک مقدار مشخص از اتصال با سرعت بالا ، یک ویژگی افزودنی را فعال کنند. بسته به قابلیت دستگاه شما ، اتصال دستگاه شما به سایر دستگاه های قانونی تا 10 دستگاه مجاز است ، مطابق با شرایط ، ضوابط و تخصیص برنامه داده شما. برخی از فیلم های مصرف شده در هنگام اتصال ممکن است به عنوان فیلم دشوار باشد و بنابراین نمی توان بهینه شد. برخی از ویژگی ها ، مانند آزادی موسیقی و برخی از مطالب در برنامه های نرخ واجد شرایط ، داده های مورد استفاده توسط برخی از برنامه های خدمات مشتری T-Mobile ، مانند برنامه T-Mobile و برنامه فدرال Telehealth VA Video Connect ، در برابر بالا حساب نمی شونداختصاص داده های داده در هنگام شناسایی توسط شبکه ما.

تعهد استفاده از عادلانه T-Mobile به استفاده در دستگاه