تحقق نظم چیست؟7 مرحله فرآیند و استراتژی های کلیدی

لیزا شوارتز |مدیر بازاریابی محصولات جهانی

در حالی که تحقق سفارش ، به طور تعریف ، روشی است که با استفاده از آن یک شرکت سفارش فروش را به مشخصات مشتری پردازش می کند ، که اهمیت آن را درک می کند. مشتریان قدرت بیشتری از همیشه دارند ، آگاه تر هستند و انتظارات بالاتری دارند. تحقق سفارش کارآمد برای اعتبار برند ، سود شرکت شما و توانایی شما در حفظ مشتری مهم است.

بدون فروش هیچ شغلی وجود ندارد. بدون تحقق سفارش ، هیچ فروش وجود ندارد.

ویدئو: تحقق سفارش چیست؟

• تحقق سفارش یک کار مهم تجاری برای بسیاری از مشاغل مبتنی بر محصول است.
• یک عملیات کارآمد تحقق سفارش نیاز به هماهنگی با چندین بخش و شرکای خارج دارد.
• ERP اغلب در مدیریت فرآیند تحقق سفارش نقش اساسی دارد.

تحقق سفارش توضیح داده شده است

فروش جدید تقریباً همیشه چیزی است که ارزش جشن گرفتن آن را دارد ، اما کار تا زمان تحقق سفارش انجام نمی شود و مشتری سفارش را در دست دارد. تحقق سفارش کار مهم مونتاژ سفارش و ارسال آن به مشتری است ، به علاوه فرایندهای پشتیبانی که از این کارها پشتیبانی می کند.

چرخه عمر کامل تحقق سفارش از پنج مرحله اصلی با شروع استراتژیک و پایان دادن به حمل و نقل تشکیل شده است. بسیاری از مشاغل شامل مدیریت موجودی ، مدیریت زنجیره تأمین ، پردازش سفارش ، کنترل کیفیت و پشتیبانی مشتری در چتر تحقق سفارش هستند.

بخش اعظم روند تحقق نظم بسته به اندازه تجارت شما می تواند در یک انبار خوب سازمان یافته در زیر یک سقف انجام شود. بسیاری از مشاغل کوچک از طریق یک فرآیند ساده ، خود را در خانه انجام می دهند. شرکت های بزرگ به یک استراتژی مرکز توزیع چند لایه پیچیده تر نیاز دارند. اما در هر صورت ، هدف اصلی این است که مشتری آنچه را که آنها سفارش داده اند به سرعت ، قابل اعتماد و ارزان تر باشد.

روند تحقق سفارش: چگونه کار می کند

فرآیند تحقق سفارش در یک یا چند مرکز توزیع انجام می شود و به طور معمول شامل مدیریت موجودی ، مدیریت زنجیره تأمین ، پردازش سفارش ، کنترل کیفیت و پشتیبانی برای مشتریانی است که نیاز به گزارش مشکلات یا ایجاد مبادلات یا بازده محصول دارند.

دریافت موجودی

کالاها ممکن است از شخص ثالث ، بخش شرکت دیگر یا یک انبار شرکت تهیه شود. خط لوله (مانند روغن ، سوخت ، آب یا برخی از محصولات سیال دیگر). به عنوان داده های دیجیتالی از یک پایگاه داده ؛یا در اشکال مختلف از سایر منابع خارجی یا داخلی.

در هر صورت ، موجودی دریافتی باید برای اطمینان از دریافت مبلغ مناسب و کیفیت قابل قبول ، مورد بازرسی قرار گیرد ، مورد بازرسی قرار گیرد. SKU یا بارکدهای موجود در محصولات ورودی در فرآیندهای دریافت و ذخیره سازی و بازیابی کالاها از ذخیره داخلی بعداً استفاده می شود.

ذخیره موجودی

پس از دریافت کالاها در مرکز تحقق ، آنها موجودی می شوند و یا بلافاصله پرداخت می شوند یا به ذخیره کوتاه مدت یا طولانی مدت ارسال می شوند. موارد به طور ایده آل فقط به اندازه کافی طولانی ذخیره می شوند تا به جای اینکه محصول برای فروش آینده داشته باشند ، به سازماندهی توزیع منظم کالاها برای فروش موجود کمک کنند.

پردازش سفارش

یک سیستم مدیریت پردازش سفارش فعالیت های انتخاب و بسته بندی محصول را در هر سفارش مشتری تازه دریافت شده دیکته می کند. در بازار آنلاین ، نرم افزار مدیریت سفارش می تواند با سبد خرید در یک وب سایت تجارت الکترونیک ادغام شود تا به طور خودکار پردازش سفارش را آغاز کند.

انتخاب

یک تیم انتخاب یا روبات های انبار خودکار ، مطابق دستورالعمل یک بسته بندی بسته بندی ، مواردی را از انبار انتخاب می کنند. لغزش بسته بندی حاوی اطلاعات خاص مانند لیستی از موارد SKU ، رنگ های محصول ، اندازه ، تعداد واحدها و مکان در انبار مرکز توزیع است.

بسته بندی

مواد بسته بندی توسط یک تیم بسته بندی یا روبات های تحقق خودکار برای دستیابی به کمترین وزن بعدی عملی انتخاب می شوند ، که با ضرب کردن طول مدت زمان بسته به طول زمان محاسبه می شود. از آنجا که فضای کامیون های تحویل در حق بیمه است ، بهینه سازی وزن ابعادی (یا وزن کم) برای سرعت بخشیدن به حمل و نقل مهم است و در عین حال هزینه های حمل و نقل را نیز کاهش می دهد.

علاوه بر این ، تیم های بسته بندی اغلب شامل مواد حمل و نقل برگشتی و برچسب ها در صورت تمایل مشتری برای تبادل یا بازگشت کالا برای بازپرداخت بعداً هستند.

حمل دریایی

این سفارش به یک کانال حمل و نقل یا گره حمل و نقل ارسال می شود تا به مشتری ارسال شود. حمل و نقل و حامل ها - خواه آنها خطوط حمل و نقل یا خطوط هوایی ، FedEx ، UPS ، سرویس پستی ایالات متحده (USPS) یا سایر شرکتهای حمل و نقل - هزینه های قابل پرداخت حمل و نقل را با هر کدام بیشتر تعیین کنند: وزن بسته واقعی یا وزن بعدی آن.

حتی اگر وزن واقعی کم باشد ، مانند یک تی شرت ، بسته بندی آن در کمترین کم نور اغلب ارزش آن را دارد که بسته بندی را به طور قابل توجهی به وزن کلی بسته اضافه کند. همچنین ، بیشتر شرکتهای حمل و نقل دارای قوانین بسته بندی برای بهینه سازی سود خود از فضای حمل و نقل موجود در دسترس هستند. عدم پاسخگویی به این الزامات می تواند در صورت امتناع از پذیرش سفارش ، محموله ها را به تأخیر بیندازد.

تحویل

معمول است که مسیرهای حمل و نقل بیش از یک شرکت حمل و نقل را شامل شود. به عنوان مثال ، FedEx ممکن است بسته ای را در مرکز تحقق انتخاب کند که بعداً توسط USPS به خانه مشتری تحویل داده می شود. دلایل زیادی برای این روشهای حمل و نقل ترکیبی وجود دارد. یک نمونه بارز این است که USPS حتی به مناطق دور افتاده ای که اکثر شرکتهای تجاری دیگر در آن انجام نمی دهند ، ارائه می دهد. استفاده از USPS برای آخرین مایل زایمان در این موارد بسیار کاربردی تر است.

پردازش را برمی گرداند

پردازش بازگشت با شامل مواد حمل و نقل و برچسب برگشتی با سفارش اصلی مشتری آغاز می شود. هنگامی که مشتری محصولی را برای مبادله یا بازپرداخت بازگرداند ، این روند باید با دقت انجام شود تا اطمینان حاصل شود که مناسب برای استفاده مجدد از آن است. بدیهی است اگر نقص محصول باشد ، نمی توان آن را مجدداً راه اندازی کرد. یک مورد آلوده نیز نمی تواند. پردازش بازده شامل بررسی های کنترل کیفیت و مرتب سازی محصولات برگشتی بر این اساس است. محصولات برگشتی دوباره راه اندازی می شوند ، برای بازپرداخت یا اعتبار توزیع کننده به یک فروشنده یا تولید کننده باز می گردند یا به یک مرکز بازیافت ارسال می شوند.

موجودی ابر برنده جایزه

چرا تحقق سفارش مهم است؟

شرکت ها با فروش کالا ، محصولات و خدمات به مشاغل یا مستقیم به مصرف کنندگان درآمد کسب می کنند. مهم نیست که شما B2B یا D2C هستید ، تا زمانی که کالاهای فروخته شده توسط آن مشتری دریافت نشود ، فروش کامل نیست. تحقق سفارش این است که شرکت ها فروش را تکمیل می کنند و در قلب هر مشاغل قرار دارند.

چالش های تحقق

چالش های تحقق سفارش ، GAMUT را از کمبود عرضه و مسائل مربوط به مدیریت موجودی به خرابی در تقاضا و برنامه ریزی تدارکات برای لگد زدن در زنجیره تأمین می کند.

مدیریت موجودی

فرار از سهام منجر به نارضایتی مشتری ، عدم موفقیت در تجربه کلی مشتری و آسیب به اعتبار برند می شود. ترمیم خسارت پس از انجام آن برای شرکت ها دشوار است. اما استثنائاتی وجود دارد: اگر کمبود و تأخیر در اثر یک رویداد گسترده آب و هوایی ، یک فاجعه طبیعی یا یک رویداد قو سیاه ایجاد شود ، مشتریان بیشتر بخشنده می شوند.

برنامه ریزی تقاضا

از طرف دیگر ، نگه داشتن سهام بیش از حد در دست باعث ذخیره و هزینه های حمل می شود. همچنین خطر شما را افزایش می دهد زیرا تقاضا برای این موارد ممکن است قبل از فروش آنها کاهش یابد. مهم است که با دقت پیش بینی و برنامه ریزی برای سطح تقاضا به منظور نگه داشتن منابع کافی در انبار بدون اینکه تا کنون بیش از حد کم باشد یا بیش از حد مورد توجه هر مورد خاص قرار بگیرد.

برنامه ریزی تدارکات

تحویل های آهسته یا مفقود شده ، وسایل شکسته و بسته بندی های خیس یا مرطوب همه عواملی هستند که می توانند به اعتبار شرکت و فروش آینده آسیب برساند و به نوبه خود سودآوری آن. پس از آن مدیریت دقیق تدارکات ضروری است بنابراین حمل و نقل خراب نمی شود و موارد آسیب نمی بینند. به عبارت ساده ، رضایت مشتری تا حد زیادی تحت تأثیر تدارکات قرار دارد ، بنابراین به عملکرد پایان به پایان-یا انبار به صندوق پستی توجه کنید.

اجرای زنجیره تأمین

داشتن یک استراتژی زنجیره تأمین مستلزم ارزیابی هزینه در مقابل تجارت سود از نظر انتخاب عملیاتی است. به عنوان مثال ، یک شرکت ممکن است تنها یک تأمین کننده برای یک محصول خاص را انتخاب کند تا قیمت آن را برای حجم خرید بالاتر بدست آورد. این همچنین یک استراتژی خوب برای به دست آوردن وضعیت اولویت با فروشنده است که می تواند در دریافت کالاها به موقع در دوره های تقاضای زیاد تغییر کند. با این حال ، استفاده از یک مدل تأمین کننده تنها می تواند در صورت بروز هرگونه اشتباه برای آن فروشنده - از حملات کارمندان گرفته تا بلایای طبیعی گرفته تا کمبود عرضه خود ، آتش سوزی کند.

اجرای زنجیره تأمین (SCE) جریان کارها در زنجیره تأمین است. از برنامه های نرم افزاری برای مدیریت هر فعالیت در آن زنجیره استفاده می شود. به طور خاص ، مدیریت مواد ، ردیابی وضعیت فیزیکی و حرکت محصول ، ردیابی سهام داده ها و فیدهای داده و مدیریت اطلاعات مالی - به ویژه معاملات در بین همه طرفین.

SCE به طور معمول شامل استفاده از چندین برنامه ، مانند مدیریت سفارش ، مدیریت موجودی ، مدیریت انبار ، مدیریت حمل و نقل و نرم افزار لجستیک است.

سفارش بهترین روشها

به یاد داشته باشید که کارآیی های به دست آمده به منظور تحقق بستگی به سازمان عالی دارد. بهترین شیوه ها برای سازماندهی ، سازماندهی ، سازماندهی پایین می آیند.

با اصول اولیه شروع کنید.

فرآیندهای دریافتی خود را ساده کنید تا محموله های دریافتی به سرعت پردازش شوند و کالاهای آسیب دیده به سرعت برای تعویض به تولید کننده برگردانند. این کار در جلوگیری از سفارشات پشتی یا زمان انتظار طولانی برای مشتریان شما بسیار طولانی خواهد بود.

انبار خود را برای زمان انتخاب کارآمدتر سازماندهی کنید.

وسایل بلیط داغ را به صورت مقدماتی و نزدیک به انتخاب کنندگان و بسته های ربات انسان یا ربات قرار دهید. موارد دیگر را با توجه به تقاضا در انبار خود قرار دهید ، با این که حداقل مورد تقاضا در پشت است.

سازماندهی حمل و نقل و تدارکات.

این به این ترتیب سریعترین زمان تحویل ممکن را به مشتریان با کمترین هزینه دریافت می کنید. اما همچنین در صورت بروز خطایی ، یک استراتژی پشتیبان حمل و نقل را برنامه ریزی کنید ، یا حامل ها به طور غیر منتظره نرخ را برای حاشیه های شما بالا می برند.

خودکار

اتوماسیون به همان اندازه که می توانید هزینه های نیروی کار را پس انداز کنید ، شرایط کار را بهبود می بخشد و عملیات را ایمن تر می کند.

چگونه یک استراتژی تحقق سفارش را انتخاب می کنید؟

مشاغل هنگام تصمیم گیری در مورد استراتژی تحقق سفارش ، چندین گزینه دارند. بسته به مهارت و منابع موجود در شرکت خود ، ممکن است شما تحقق داخلی یا تحقق برون سپاری را ترجیح دهید.

اگر وسیله ای را در خانه دارید ، با رسیدگی به انجام در داخل ، کنترل بیشتری بر عملیات و هزینه ها به دست می آورید. اگر استعداد و منابع داخلی شرکت شما در جایی در وسط قرار دارد ، ممکن است بخواهید یک مدل ترکیبی را انتخاب کنید تا برخی از مزایای هر دو جهان را به شما بدهد.

اگر مهارت ها و منابع لجستیک و لجستیکی کمیاب باشد ، ممکن است شما بهتر از انجام کارآزمایی به طور کامل استفاده کنید. این به تیم شما اجازه می دهد تا تلاش های خود را برای تولید و فروش محصول متمرکز کند و اغلب منجر به پیش بینی بیشتر می شود. با تحقق داخلی ، شما کارکنان را استخدام می کنید ، صاحب انبار هستند و باید مطمئن شوید که هر سفارش کاملاً کامل می شود. هنگامی که شما از تحقق سفارش خارج می شوید ، بسیاری از این چالش ها دیگر مشکل شما نیستند.

برای تصمیم گیری مناسب برای تجارت خود ، به محصول ، گزینه های بالقوه تحقق و هزینه های تحقق نگاه کنید. تجزیه و تحلیل مالی دقیق باید شما را به بهترین راه حل راهنمایی کند.

سفارش مدل های تحقق

مدل های تحقق سفارش طی چندین دهه تصفیه شده است ، اما اصول اولیه صادق است و این به دلایل بسیار مناسب تجارت است.

انواع تحقق سفارش چیست؟

چهار مدل تحقق سفارش برای انتخاب وجود دارد: داخلی ، برون سپاری ، حمل و نقل قطره و ترکیبی. هر مدل نیازهای تجاری خاصی را پر می کند.

در خانه:

مدل داخلی به سادگی بدان معنی است که تمام مراحل به ترتیب انجام در داخل انجام می شود.

شخص ثالث:

این مدل مستلزم برون سپاری کلیه فعالیتهای تحقق سفارش به یک فروشنده تحقق سفارش یا سایر شخص ثالث است.

حمل و نقل قطره:

این سفارش توسط سازنده تولید و ارسال می شود. از طرف حرفه ای ، این مانع ورود و به حداقل رساندن هزینه های سربار ، کلید برای شرکت های نوپا و تجارت الکترونیک است. همچنین واسطه را از بین می برد ، که به طور بالقوه می تواند پول خریدار را پس انداز کند. از طرف منفی ، همچنین می تواند کنترل از بازرگانان ، به ویژه از نظر مدیریت موجودی و تحقق سفارش را کنترل کند. همچنین می تواند حمل و نقل را به مشتریان تاخیر کند ، زیرا بسیاری از تولیدات در کشورهای دیگر ، به دور از پایگاه مشتری بازرگان هستند. در این حالت ، حمل و نقل ممکن است زمان بیشتری داشته باشد و هزینه بیشتری داشته باشد یا یک مرکز توزیع تنظیم شده و مواردی را از آنجا حمل می کند.

ترکیبی:

یک مدل ترکیبی به سادگی به معنای ترکیبی از دو یا چند مورد از سه مدل فوق است. به عنوان مثال ، یک شرکت ممکن است تصمیم بگیرد که تمام محصولات یا فقط محصولات محبوب را در داخل انجام دهد ، بلکه تصمیم به برون سپاری برآورده در دوره های اوج مانند تعطیلات و رها کردن کالاهای بزرگ و حجیم مستقیماً از تولید کننده انتخاب می کند.

7 نکته برای بهبود تحقق سفارش

شرکت هایی که فرآیند تحقق سفارش خود را مدیریت می کنند باید برای یک فرایند سفارش صاف که در صورت امکان خودکار باشد ، برنامه ریزی کنند. استفاده از ERP کاملاً برجسته به شما کمک می کند تا سفارشات ، موجودی ها و محموله ها را از پایان به انتها برای افزایش دید ، بهترین تجربه مشتری و کارمند و سودهای ایده آل حداکثر ردیابی کنید.

بهترین سیستم ERP را به عنوان بهترین سفارش انتخاب کنید:

با انتخاب سیستمی که ردیابی پایان به پایان را برای سفارشات ، موجودی و سایر جنبه های تجارت شما ارائه می دهد ، شروع کنید. ERP مانند Oracle Netsuite دارای ماژول های مفیدی برای کمک به شما و تیم شما در ردیابی کل مشاغل ، از جمله تحقق سفارش ، امور مالی و منابع انسانی از طریق یک سیستم ایمن و مبتنی بر ابر است که همیشه در دسترس است.

با تأمین کنندگان و فروشندگان ادغام کنید:

سیستم های ERP مدرن شما را قادر می سازد تا مستقیماً با تأمین کنندگان و فروشندگان ادغام شوید. به عنوان مثال ، کل فرآیند بازپرداخت و حساب های قابل پرداخت شما می تواند بدون مداخله گسترده انسانی به هم پیوند خورده و اجرا شود. قوانین خود را تنظیم کنید ، با فروشندگان و تأمین کنندگان خود ارتباط برقرار کنید و سیستم های شما می توانند مواردی را از آنجا اداره کنند.

انتظارات مشتری را روشن کنید:

بیشتر مشاغل عاقلانه هستند که به "قول و تحویل" توجه کنند. مشتریان احتمالاً مایل به همکاری با شما و جدول زمانی مورد انتظار شما هستند ، به ویژه در دوره پس از کاوید که تأخیرها در آن امری عادی است. هنگام دریافت سفارش ، انتظارات واضح را تنظیم کنید ، سپس سخت تلاش کنید تا آن انتظارات را برآورده کنید. اگر به نظر می رسد هر چیزی به تأخیر بیفتد ، در اسرع وقت این مسئله را ارتباط برقرار کنید تا مشتری شما بداند چه چیزی را انتظار دارد و ناامید نشده است.

مدیریت موجودی را بهینه کنید:

اگر موجودی خیلی کمی دارید ، ریسک می کنید که از سهام خارج شوید و برای سفارش مشتری کوتاه شوید. هنگامی که موجودی زیادی دارید ، سرمایه در گردش و هزینه های ذخیره سازی ممکن است از کنترل خارج شود. یک ماژول مدیریت موجودی با کیفیت در ERP شما برای این کار بسیار مفید است.

استراتژی انتخاب سفارش درست را انتخاب کنید:

هنگامی که سفارش وارد می شود ، احتمال دارد ناوگان روبات های انبار خودکار برای انتخاب و بسته بندی سفارشات داشته باشید. استفاده از سرمایه انسانی به طور مؤثر برای پایین نگه داشتن هزینه ها و کارآیی در عملکرد تحقق سفارش شما بسیار مهم است. استراتژی های انتخاب سفارش مشترک شامل انتخاب سفارش گسسته است ، جایی که سفارشات یک بار ، منطقه و انتخاب سفارش دسته ای انتخاب می شوند ، که در آن چندین سفارش به طور همزمان انتخاب می شوند و سایر استراتژی های در نظر گرفته شده برای محدود کردن زمان سفر و افزایش سرعت انتخاب است.

با حمل کننده خود به عنوان یک شریک اساسی رفتار کنید:

سازمان هایی مانند سرویس پستی ایالات متحده ، UPS ، FedEx و DHL نقش اساسی در روند تحقق شما دارند. با کشتی گیر خود مانند هر فروشنده دیگری رفتار نکنید. وقت و تلاش خود را صرف مذاکره در مورد برنامه بهترین معامله و تحویل برای نیازهای تحقق خود کنید و برای جلوگیری از تأخیرها با حمل کننده خود کار کنید.

آماده سازی برای خدمات به مشتری و بازده:

به همان اندازه که سعی می کنید هر مشتری را با یک تجربه کامل ، اشتباه ، نقص و تأخیر هر از گاهی رها کنید. این مسئله تقصیر شما ، مشتری شما یا یک فروشنده بود ، بهتر است آماده شوید تا آن را درست کنید.

تحقق سفارش را با نرم افزار مدیریت سفارش بهبود بخشید

هنگام ساختن فرآیند تحقق سفارش خود ، ارزش نرم افزار مدیریت و تحقق سفارش با کیفیت بالا را تخفیف ندهید. هنگامی که از ERP مناسب استفاده می کنید ، این سیستم ها یکپارچه با هم کار می کنند و کارآمدترین و لذت بخش ترین فرآیند فروش ممکن است.

هنگامی که به صورت آنلاین خرید می کنید ، ممکن است متوجه نشوید که با یک سری سیستم های بهم پیوسته در تعامل هستید تا سفارش ، تخمین های حمل و نقل ، پرداخت ، انجام انبار و تحویل را انجام دهید. برخی از شرکت ها یک رویکرد HodgePodge را انتخاب می کنند که در آن از ابزارهای مختلفی برای یکدیگر استفاده می کنند ، در حالی که برخی دیگر یک نرم افزار مدیریت سفارش را انتخاب می کنند که در یک استراتژی ERP بزرگتر قرار می گیرد.

مدیریت سفارش NetSuite بخشی از ERP NetSuite است که صاحبان ، مدیران و تیم های تحقق را به شما دسترسی سریع به اطلاعات ضروری می رساند زیرا سیستم هر سفارش را از طریق فرآیند فروش و تحقق شما دنبال می کند. کاربران می توانند به طور ایمن و هر سفارش را مشاهده کنند و سیستم نیازهای نظم پیچیده ای مانند سفارشات تقسیم شده و حمل و نقل قطره برون سپاری را برطرف می کند.

ماژول مدیریت سفارش امکان سفارش ، تحقق و بازگشت از هر نقطه جهان را با یک مجموعه داده واحد و فرآیند مدیریت سفارش خودکار امکان پذیر می کند. این یک کمک بزرگ برای هر مشاغل مربوط به تحقق سفارش است.

این که آیا شما مراحل ابتدایی یک استارتاپ هستید یا چندین دهه تجربه تحقق نظم را تجربه می کنید ، هرگز دیر نیست که به سیستم های تحقق و مدیریت سفارش خود با چشمان تازه نگاه کنید. شما می توانید ضمن ارائه یک تجربه بهبود یافته مشتری ، فرصت هایی برای کاهش هزینه ها پیدا کنید. این یک برد برنده برای هر شغلی و مشتریان با ارزش آن است.

سؤالات متداول تحقق

منظور از تحقق یک نظم چیست؟

این به طور کلی بدان معنی است که سفارش در جایی در روند تحقق است اما هنوز حمل نشده است.

نرخ تحقق سفارش چیست؟

نرخ تحقق سفارش یک اندازه گیری کارآیی است که با تقسیم تعداد سفارشاتی که قبلاً توسط تعداد کل سفارشات پردازش شده است محاسبه می شود. به آن نیز نرخ پر کردن سفارش گفته می شود.

نرخ تحقق سفارش = تعداد کل سفارشات / تعداد کل سفارشات

روند تحقق نظم چیست؟

فرآیند تحقق سفارش به طور معمول شامل دریافت کالا ، ذخیره سازی کوتاه مدت در یک انبار در مرکز توزیع ، پردازش سفارش مشتری (انتخاب و بسته بندی) و حمل و نقل و لجستیک است.

هفت مرحله در روند تحقق سفارش چیست؟

هفت مرحله دریافت موجودی ، ذخیره سازی ، انتخاب سفارش ، بسته بندی سفارش ، حمل و نقل ، تحویل و بازده است.

سفارش برآورده شده به چه معنی است؟

هنگام دریافت مشتری ، سفارش برآورده می شود.

چگونه می توانم یک تجارت تحقق سفارش را شروع کنم؟

شما به یک برنامه تجاری محکم نیاز دارید که تمام جزئیات مهم را از آن استفاده کنید ، از هزینه های تسهیلات و فناوری و برنامه های موقعیت مکانی گرفته تا چشم اندازهای تجاری ، پیش بینی فروش و سرمایه تخمین زده شده برای شروع کار و ماندن در آنجا. اهداف خود را تشریح کرده و برنامه های مفصلی را برای دریافت ، ذخیره سازی ، پردازش سفارش و استراتژی های حمل و نقل تهیه کنید. برنامه خود را پیاده سازی کرده و در صورت لزوم تنظیماتی را برای اصلاح و ساده سازی مشاغل خود انجام دهید تا سود خود را بهینه کنید و به طور مداوم رضایت مشتری را بهبود بخشید.