بررسی FBS - مقررات ، سیستم عامل های معاملاتی ، اهرم و رتبه بندی کاربران.

من یک تازه کار فارکس از برزیل هستم و FBS یکی از معدود کارگزاران است که تجربه کاملی را برای معامله گران برزیلی ارائه می دهد. منظورم این است که پشتیبانی در پرتغالی برزیل ، صفحه فیس بوک محلی ، مواد آموزشی در PT-BR نیز و غیره. حتی پیام رسان هایی مانند Telegram و FB Messenger به زبان من برای من در دسترس است. این یک تفاوت Huuuge از سایر کارگزاران است که مشتریان را از برزیل می پذیرند. از آنجا که FX در اینجا تنظیم نشده است (غیرقانونی نیست ، فقط تنظیم نشده است) و کارگزاران نمی توانند این سرویس را برای ما ارائه دهند ، FBS تنها کسی است که کاملاً در دسترس است. و من بیش از یک سال با استفاده از خدمات با آنها صفر داشتم.

FBS چیست؟

FBS یک کارگزار بین المللی فارکس و CFD است که در سال 2009 با دفتر مرکزی در بلیز و دفاتر منطقه ای در جزایر قبرس و مارشال تأسیس شد.

مقررات کارگزار FBS.

FBS در:

• استرالیا توسط ASIC ( #426359)
• در بلیز توسط کمیسیون خدمات مالی بین المللی (IFSC #IFSC/60/230/TS/18)
• در قبرس توسط کمیسیون بورس و اوراق بهادار قبرس (CYSEC #331/17)
• در آفریقای جنوبی توسط اداره رفتار بخش مالی (FSCA #50885)

سیستم عامل های FBS و سبک های تجاری.

FBS سیستم عامل های MT4 و MT5 را ارائه می دهد. این شامل نسخه های رومیزی ، موبایل و وب است. FBS همچنین بستر معاملاتی اختصاصی خود ، FBS Trader را ارائه می دهد.

تمام سبک های معاملاتی از جمله EA/Robots ، Scaling و Trading Spike News مجاز است.

اطلاعات حساب FBS و ابزارهای تجاری

• حداقل اندازه تجارت ارائه شده توسط FBS 0. 01 قطعه است.
• حداکثر اهرم در جفت فارکس 3000: 1 است.
• حداقل مبلغ سپرده برای باز کردن یک حساب زنده 1 دلار است که اغلب با توجه به کالاهای مورد معامله متفاوت است و همچنین ممکن است بر اساس نوع حساب متفاوت باشد ، شما در چه کشوری مستقر هستید و سایر عوامل. لطفاً با وب سایت FBS.com مشورت کنید یا با پشتیبانی شرکت تماس بگیرید تا مطمئن شوید که تمام جزئیات موارد مورد نظر خود را برای تجارت درک کرده اید.

روشهای سپرده گذاری و برداشت FBS

گزینه های سپرده گذاری و برداشت برای مشتریان FBS شامل ویزا ، بیت والت ، مبدل های محلی ، Neteller ، Perfectmoney ، Skrill و Sticpay است.

روش های واریز و برداشت ممکن است با گذشت زمان متفاوت باشد. همه روشها ممکن است در همه کشورها در دسترس نباشد. لطفاً با پشتیبانی از کارگزار یا برای جدیدترین اطلاعات در مورد گزینه های موجود در مورد سپرده و برداشت در وب سایت آنها ، بررسی کنید.

محدودیت های تجاری FBS.

FBS مشتری های ایالات متحده را قبول نمی کند. FBS همچنین معامله گران از برزیل ، کانادا ، ایران ، اسرائیل ، ژاپن ، مالزی ، میانمار ، انگلستان را نمی پذیرد.

لطفاً بررسی های کارگزار FBS را در زیر بخوانید و تجربیات تجارت زنده را با این شرکت به اشتراک بگذارید.

وب سایت های دیگر این شرکت شامل FBS. EU ، fbsaustralia.com ، fbs. ae ، fx-fbs. cn ، fbs-india.com ، fbs. id ، mstradefbs.com ، frfbs.com ، jpfbs.com ، esfbs.com ،ptfbs.com ، fbs. ae ، vnfbs.com ، fbsaustralia.com ، fbsidbroker.com ، turkfbs-invest.com و غیره

جزئیات کارگزار

ابزارهای تجاری

شرایط تجارت

حساب های مدیریت شده و تجارت اجتماعی

بررسی معامله گران

من در مورد ضرر و زیان توقف من در ضرر و زیان عظیمی در حساب خود تنظیم شده ام که چه چیزی می تواند مسئولیت این امر باشد

متأسفانه ، ما نمی توانیم جزئیات حساب شما را در اینجا ببینیم تا مسئله مورد استفاده برای شما بررسی شود. لطفاً توجه داشته باشید که FBS یک کارگزار تنظیم شده STP & ECN است و جایی برای "تنظیم" از طرف FBS وجود ندارد. اگر فکر می کنید سفارشات شما به طور نادرست اجرا شده است ، ما می توانیم به شما توصیه کنیم که با اطلاعات زیر به آدرس [email protected] ما ادعا کنید: نام کامل ، شماره حساب ، تاریخ و زمان وضعیت اختلاف ، تیک (شماره) از دستور اختلاف ، توضیحات ادعا. یا می توانید جزئیات را در اینجا ارائه دهید و ما خوشحال خواهیم شد که مسئله FPA را نیز روشن کنیم.

فروشگاه سطل.

مشتری عزیز! متأسفانه ، شما در اینجا هیچ جزئیات حساب یا نکته مسئله شما را ارائه ندادید تا بتوانیم پرونده را بررسی کنیم. تا آن زمان ، متأسفانه ، ما ممکن است آن را فقط به عنوان اتهام بی معنی ببینیم. بیشتر از این ، لطفاً با مهربانی توجه داشته باشید که FBS یک کارگزار تنظیم شده STP و ECN است ، FBS سفارشاتی را از طرف مشتری قرار نمی دهد یا از هر روش غیر اخلاقی دیگری استفاده نمی کند ، بنابراین تعریف مانند "فروشگاه سطل" برای FBS کاربرد ندارد.

مسئله عقب نشینی

من با کارت اصلی خود (که موفقیت آمیز بود) واریز کردم ، سپس دو دستور را اجرا کردم که همه برنده بودند ، سپس من به عقب نشینی ادامه می دهم تا چگونه کار می کند ، اما کاملاً تاسف آور است که من یک ایمیل دریافت کردم که می خواند "برداشت شما"درخواست با اظهار نظر زیر رد شد: کارت اعتباری شما 539983XXXXXX0101 معتبر نیست مگر اینکه امضا شود. لطفاً قسمت پشت کارت را امضا کرده و درخواست را به Visa /MasterCard /Cardpay /Connectum تکرار کنید ". پس از دریافت این نامه ، با بانک های من تأیید شد ، که من همان نتایج را از دو بانک دریافت کردم ، با بیان اینکه هیچ معامله ای وجود ندارد که نیاز به امضای پشتیبان کارت خودپرداز داشته باشد.

لطفاً در مورد این اثر به توضیح نیاز دارم.

آقا عزیز ، با مهربانی به ما یادآوری کنیم که طبق توافق نامه مشتری: 5. 2. 7. اگر یک حساب کاربری از طریق بدهی یا کارت اعتباری تأمین می شد ، برای پردازش برداشت ، یک نسخه کارت لازم است. نسخه باید شامل 6 رقم اول و 4 رقم آخر شماره کارت ، نام دارنده کارت ، تاریخ انقضا و امضای دارنده کارت باشد. این اطلاعات به دلایل امنیتی مورد نیاز است و این یک روش متداول برای برداشت از طریق کارت است. لطفاً توجه داشته باشید که باید کد CVC/CVV در قسمت پشتی کارت پوشانده شود ، اگرچه باید علامت در قسمت ویژه در پشت کارت شما به وضوح دیده شود ، زیرا بدون آن کارت نامعتبر است. اگر نگاهی دقیق به پشت کارت اعتباری خود بیندازید ، می بینید که عنوان "معتبر نیست مگر اینکه امضا شود". لطفاً ، با مهربانی توجه کنید که بازرگانان ممنوع هستند که کارت اعتباری/بدهی را بپذیرند ، مگر اینکه امضا شود. برای امضای کارت ، باید امضا را به صورت دستی در قسمت پشت کارت قرار دهید. لطفاً توجه داشته باشید که شما باید خود کارت را امضا کنید ، نه یک تکه کاغذ متصل به آن. ممکن است از قلم یا نشانگر هر رنگ استفاده کنید.

همیشه اینترنت من را سرزنش نکنید!

من چند هفته پیش پس از ماه ها عدم معامله دوباره با FBS معامله کردم. همه چیز خوب بود، واریز و برداشت فوری، پشتیبانی زنده خوب. اما دیروز یک چیز واقعا وحشتناک را تجربه کردم، چیزی که قبلاً در FBS برای من اتفاق افتاده است. من از WEBTRADER در ساعت 11:18 - 15:55 استفاده می کردم و در حال اسکالپ کردن بودم که متوجه شدم باز کردن یک معامله 30 ثانیه قبل از اجرای آن و همینطور هنگام بستن سفارشات طول می کشد. بنابراین موقعیت های من به شکاف های REQUOTES و SL ختم شد. این را می توانم بپذیرمبا این حال، وقتی سعی کردم موقعیت های برنده را در طول ECB ببندم، چون در حال اسکالپینگ بودم، تقریباً یک دقیقه بسته نشد و در نهایت از بین رفتم زیرا قیمت بسیار سریع حرکت کرد. من فوراً شکایت نکردم زیرا فکر کرده بودم که شاید واقعاً اینترنت من باشد. در عوض دوباره واریز کردم و دوباره معامله کردم. دوباره داشتم پوسته پوسته می کردم و وقتی سعی کردم موقعیت GBPUSD خود را با سود تقریباً 10 PIPS ببندم، دوباره بسته نشد و دوباره تقریباً به پایان رسید. پس از آن سعی کردم چند پوزیشن را ببندم و این بار بیش از 10 دقیقه طول کشید تا معاملات بسته شوند. کاری که من انجام دادم این بود که با پشتیبانی زنده آنها تماس گرفتم که در آنجا اسکرین شات هایی را ارسال کردم که نشان می داد قیمت ها در حال تغییر هستند و همچنین مهرهای زمانی در حال تغییر هستند اما موقعیت من بسته نمی شود. به معنای واقعی کلمه برای 10 دقیقه همینطور بود! سپس پشتیبانی آنلاین از من خواست تا از طریق ایمیل با آنها تماس بگیرم و یک ادعای رسمی ارسال کنم. من هم همین کار را کردم. من همچنین با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس گرفتم و پاسخی دریافت کردم که اینترنت من در ساعاتی که ذکر کردم به خوبی کار می کند.

من پاسخی دریافت کردم که ادعا می کند این اینترنت من است که تمام مدت زمانی را که مشخص کردم مشکل داشت. آنها گفتند که من پینگ بالایی دارم. اما ارائه دهنده اینترنت من این مسئله را رد می کند و حتی گفتند که آنها می توانند اثبات کنند که ارتباط من در طول 11: 18-15: 55 خوب است. خوشحال می شوم که برای شواهد بیشتر از ارائه دهنده اینترنت خود نسخه ای را بخواهم. پشتیبانی FBS که با من تماس گرفته است می گوید که آنها به دلیل آهسته اینترنت مسئولیت را بر عهده نخواهند گرفت. وی همچنین گفت که مرور و YouTubing تحت تأثیر قرار نمی گیرد به همین دلیل ارائه دهنده اینترنت من می گوید هیچ مشکلی در ارتباط من وجود ندارد. بنابراین چگونه همه جنبه های دیگر مرور و استفاده از اینترنت بسیار خوب کار می کند ، اما فقط WebTrader چنین نیست؟اگر اینترنت آهسته داشتم چگونه توانستم با پشتیبانی زنده آنها تماس بگیرم و به روزرسانی های زنده را در مورد Screnshots ارائه دهم؟یا اگر پینگ من خیلی لعنتی باشد ، چگونه توانستم در وهله اول معاملات را باز کنم؟چرا پشتیبانی به من می گوید که مرور و YouTubing تحت تأثیر و فقط MT4 قرار نمی گیرد؟این بسیار دیوانه استآنها به من می گویند اینترنت من در همه چیز خوب کار می کند اما MT4 و سپس آنها آن را در ارائه دهنده اینترنت من سرزنش می کنند؟این FBS منصفانه نیست.

من تصاویر را در اختیار شما قرار می دهم و در آنجا نشان می دهد که قیمت ها در حال تغییر و همچنین زمان هستند. اگر اینترنت آهسته داشتم ، قیمت ها نباید به روزرسانی درست نگه داشته شوند؟قیمت ها نیز باید گیر می کردند زیرا اگر من اینترنت آهسته یا بدون اینترنت داشتم ، نباید قادر به انتخاب تغییرات قیمت بود. اما به عنوان تصاویر موجود در ایمیلی که ارسال کردم نشان می دهد ، قیمت به روز می شود به این معنی که اتصال اینترنت دارم. این واقعاً نزدیک نیست.

من پاسخ هایی را قبول نخواهم کرد که ارائه دهنده اینترنت من را مقصر می داند زیرا آنها به من اطمینان دادند که همه چیز خوب کار می کند و آنها می توانند به من ثابت کنند که پینگ من در شرایط عادی در زمانی که من این کار را با FBS تجربه کردم ، در شرایط عادی است. من این موضوع را در دادگاه معامله گران FPA نیز دنبال خواهم کرد ، اگر من همچنان در مورد اینترنت خود پاسخ مشابهی را از آنها دریافت کنم.

من همچنین در شماره حساب خود تصحیح کردم. من به اشتباه شماره حساب خود را به عنوان 230203863 تایپ کردم. اما شماره حساب صحیح 230203830 است. لطفاً دوباره بررسی کنید.

10 سپتامبر 2018 - 2 ستاره من با FBS مشکلات زیادی دارم. اما اول ، بگذارید به شما بگویم که چرا من به تجارت با آنها ادامه دادم حتی اگر برخی از نقاط ضعف با آنها وجود داشته باشد.

آنها بالاترین اهرم را که می دانم دارند. برای معامله گران کوچک مانند من ، 1: 2000 و 1: 3000 اهرم قطعاً بسیار مفید است به خصوص اگر شما یک معامله گر مقیاس پذیر یا با حجم بالا و بدون سرمایه بزرگ هستید. برداشت آنها تا همین اواخر "سریع بود". بعداً بیشتر توضیح خواهم داد

اکنون ، به سمت پایین آمدن --- اجرای معاملات کند است ، مانند چند ثانیه قبل از اجرای تجارت و تا آن زمان ، قیمت دیگر ورودی شما واقعاً نیست.(به عنوان مثال شما سفارش EURUSD را در 1. 1560 قرار می دهید ، آن را 1. 1561 یا 1. 1559 ایجاد می کنید ، شما این ایده را می گیرید) ، در مرحله بعد ، لغزش قابل قبول نیست. همه ما از لغزش و نوسانات زیاد به ویژه در طول اخبار آگاه هستیم. بنابراین ، من در تاریخ 30 آگوست ، تولید ناخالص داخلی CAD ، اخبار را تجارت می کردم و همانطور که پیش بینی می کردم به راه دیگری رفت ، اما برای تأمین حساب خود متوقف شده ام. 10-15 لغزش PIP قابل قبول است ، اما 37 پیپ. به هیچ وجه freaking. من با پشتیبانی آنها تماس گرفتم و یک ایمیل سریع دریافت کردم که طبق قوانین شرکت آنها ، شکاف ها طبیعی است. بنابراین من آن را رها کردم زیرا واقعاً هیچ کاری نمی توانم انجام دهم.

بنابراین من پذیرفتم که شکاف ها بخشی از تجارت با FBS هستند و هیچ کاری نمی توانم انجام دهم ، به جز کارگزاران سوئیچ که من نمی خواستم زیرا هیچ کارگزار دیگری همان اهرم بالا را ارائه نمی دهد. چند روز پس از ضرر من ، بهبود یافتم و توانستم پول کافی برای درخواست عقب نشینی کسب کنم. در کمال تعجب ، برداشت های بانکی دیگر در دسترس نیست. من ایمیل خود را بررسی کردم اگر در مورد آن اطلاع رسانی وجود داشته باشد ، اما هیچ ایمیلی ارسال نشده است تا از قبل به ما اطلاع دهد. من فقط آن را می دانستم که زمان دقیقی که قصد برداشت آن را داشتم. من به پایان رسید و از طریق پول کامل پس گرفتم اما خیلی سریع ، کمتر از 30 دقیقه بود که فکر کردم "خوب این کار خواهد کرد".

سپس ، من جمعه گذشته دوباره عقب نشینی می کنم. حدود 5 ساعت قبل از بسته شدن بازار. من در مورد ساعات کار بخش مالی آنها مطلع نبودم. اما من یک پیام پاپ آپ دریافت کردم که می گوید 30 دقیقه حداکثر زمان پردازش است بنابراین من هرچند همه چیز خوب است. اما پس از آن بازار بسته شد و آخر هفته آمد و من پول خود را دریافت نکردم. به من اطلاع داده شد که دوشنبه پردازش خواهد شد.

امروز ، دوشنبه ، من با پسری به نام راسل صحبت کردم که پاسخ های آن به عنوان متکبر به وجود آمد. منظور من این است که من از زمانی که تمام آخر هفته منتظر ماندم تا پول خود را بدست آورم وقتی واقعاً به آن احتیاج دارم ، بی تاب بودم. و مشتری ها واقعاً از ساعات کار اداره مالی خود به درستی مطلع نیستند. بنابراین من در مورد آن با او صحبت کردم ، و عدم انتشار اطلاعات در مورد خروج سیم بانک ، اما او به من پاسخ داد ، "و شما هنوز به شما اطلاع داده شد". دوه؟همان دقایقی که قصد عقب نشینی را داشتم به من اطلاع داده شد. از قبل نیست

به هر حال ، من پول خود را پس گرفتم. من نمی دانم که آیا من هنوز قصد تجارت با FBS را دارم یا خیر. آنها از نظر پاداش و اهرم ها خوب هستند ، اما عدم انتشار اطلاعات ، مرد پشتیبانی متکبرانه و شکاف ها و زمان اعدام من را از تجارت دوباره با آنها باز می دارد.

پاسخ توسط نماینده رسمی FBS ارسال شده 12 سپتامبر 2018 خانم عزیز!

از اینکه ما را انتخاب کردید، متشکریم!

لطفاً با مهربانی توجه داشته باشید که چت شما با راسل بررسی شده است و موضوع مورد بحث قرار گرفته است ، از اطلاعات ارائه شده متشکرم ، ما در حال بهبود پشتیبانی مشتری هستیم.

همچنین ، ما می خواهیم به شما اطلاع دهیم که برای راحتی مشتری ، ما مرکز راهنما را راه اندازی کرده ایم ، جایی که مشتری می تواند پاسخ به محبوب ترین سؤالات (از جمله سوال در مورد ساعات کار Departmet مالی) را پیدا کند. در اینجا پیوند-https://fbshelp. zendesk.com/hc/en-us/articles/360000271005-how-long-does-it-take-take-my-my-funds-

ما می خواهیم توجه شما را جلب کنیم که این اطلاعات همچنین در بخش سؤالات متداول ما در وب سایت ما ارائه شده است - https://fbs.com/faq/246

در مورد سیم بانکی ، لطفاً با مهربانی مطلع شوید که در مدت زمان کوتاه بانک جدید برای انجام معاملات انتقال سیم راحت تر و سریعتر برای مشتریان معرفی می شود. تا آن زمان توصیه می کنیم از سایر سیستم های پرداخت استفاده کنید.

با توجه به اجرای سفارش آهسته ، لطفاً توجه داشته باشید که زمان پردازش سفارش به ارتباط بین ترمینال مشتری و سرور شرکت و همچنین به شرایط فعلی بازار بستگی دارد. در ساعات منظم بازار زمان پردازش سفارش معمولاً 1 تا 5 ثانیه است. در شرایط نامنظم بازار ، زمان پردازش می تواند طولانی تر شود.

در صورت اجرای سفارشات آهسته ، لطفاً سعی کنید سرورها را مجدداً تنظیم کنید. برای انجام این کار ، روی نماد سبز و قرمز در گوشه سمت راست پایین سکوی تجاری خود کلیک کنید و "سرورهای Rescan" را انتخاب کنید.

همچنین ، با توجه به دستور کار ، با مهربانی به ما اجازه دهید پاسخی را که توسط نماینده پشتیبانی مشتری ما برای شما ارسال شده است تکرار کنیم:

سفارش #1090299539 با نظر [SL/GAP] [SL] بسته شد.

متأسفانه ، سطح از دست دادن توقف که توسط این سفارش تعیین شده است ، به شکاف قیمت رسیده است ، بنابراین پس از شکاف قیمت در اولین نقل قول بسته شده است.

شکاف ها در قیمت های شدید است و هیچ تجارت در بین آنها رخ نمی دهد. در شکاف بازار فارکس در درجه اول در آخر هفته رخ می دهد. همچنین ممکن است شکاف ها در بازه های زمانی بسیار کوتاه مانند نمودار یک دقیقه ای یا بلافاصله پس از اعلام خبر مهم اتفاق بیفتد.

مطابق توافق مشتری ، شرایط زیر را در صورت وجود شکاف در نظر بگیرید:

4. 5. 2. در موارد شکاف قیمت ، اجرای سفارش با قوانین زیر تعیین می شود:

ج) سفارش "متوقف کردن ضرر" با سطح در شکاف قیمت در اولین نقل قول پس از شکاف قیمت اجرا می شود. در چنین

مورد یک یادداشت به نظرات (SL/GAP) اضافه می شود.

هنگامی که قیمت سفارش توقف به دست آمده است (یا فراتر از آن ، متأسفانه اغلب در زمان انتشار اطلاعات خبری اتفاق می افتد) یک دستور توقف به یک سفارش بازار تبدیل می شود.

ما به عنوان یک کارگزار فقط می توانیم سفارش توقف را با اولین قیمت موجود ببندیم (اولین قیمت در دسترس ما با توجه به نقل قول های ارائه شده توسط ارائه دهندگان LUQUITY ما).

لطفاً ، با مهربانی توجه کنید که شکاف ها نه فقط مطابق قوانین شرکت ، بلکه به طور کلی برای بازار فارکس طبیعی هستند. در این مقاله می توانید اطلاعات بیشتری در مورد شکاف ها بخوانید-https://www. investopedia.com/walkthrough/forex/trading-strategies/short-term/gap.aspx

همچنین ، ما می خواهیم به شما یادآوری کنیم که تجارت اخبار یکی از پرخطر ترین استراتژی های فارکس است زیرا خطرات زیادی از خسارات دارد.

ما امیدواریم که ما موفق به حل این مسئله شده ایم و برای شما آرزو می کنیم که با FBS تجارت موفقی داشته باشیم!

صادقانه ، رسمی FBS

نام مشتری عزیز حذف شد ،

ما واقعاً متاسفم که می شنویم که با چنین مسئله ای روبرو شده اید. بخش فنی ما یک بار دیگر ادعای شما را در مورد حساب 230203863 بررسی کرده است تا ببینیم آیا چیزی را از طرف خود از دست داده ایم یا خیر. اما حتی پس از یک تحقیق دقیق دوم ، ما نتوانستیم چیزی را از کنار شما پیدا کنیم.

بگذارید با مهربانی به شما یادآوری کنیم که پینگ زمان لازم برای بسته های داده برای رسیدن از حساب خود به سرور است. مقدار پینگ کوچکتر سرعت بالاتر و تأخیر کمتر است. پینگ 300ms یک مقدار طبیعی است ، 100ms یک مقدار خوب است. اما هر چیزی بالاتر از این سطح نشانگر اتصال بد است.

تا آنجا که ما از تصویر شما می بینیم ، شما در طول مدت زمان خاموش ارتباط ناپایدار را تجربه کرده اید: در تصویر خود دیده می شود که درست قبل از اینکه این تصویر را بسازید ، ارتباط شما با سرور تجارت از بین رفته است. بیش از این ، اگر سابقه تجارت خود را بررسی کنید ، خواهید دید که سفارش #1412610305 در 2019. 06. 18 15:39:05 (GMT+3) ، یعنی چند دقیقه قبل از گرفتن این تصویر ، بسته شده است. در صورت بروز این ترتیب ، اگر صفحه را تازه کردید ، می دیدید که این دستور با موفقیت بسته شده است (یا اینکه اتصال از بین رفته است).

لطفاً به شما یادآوری کنیم که طبق توافق مشتری: 9. 3. 2. در حین تجارت با استفاده از ترمینال مشتری ، مشتری خطرات خسارات مالی را می پذیرد ، که ممکن است به دلیل: الف) عدم موفقیت در سخت افزار ، نرم افزار و کیفیت بد اتصال از طرف مشتری باشد.

لطفاً توجه داشته باشید که اتصال ناپایدار به معنای از دست دادن کامل آخرین نیست. بیش از آن صفحات وب مختلف به منابع مختلف اتصال نیاز دارند. همه اینها می تواند توضیح دهد که چرا شما هنوز هم می توانید گپ بزنید.

پیشنهاد ما این بود که نسخه دسک تاپ ترمینال تجارت را بارگیری کنید و مکان سرور مختلف را امتحان کنید. همچنین می توانید ببینید که آیا این مسئله با یک ارائه دهنده اینترنت دیگر ادامه دارد (اگر سعی می کنید از مکان دیگر یا به عنوان مثال با اینترنت موبایل تجارت کنید).

لطفاً با مهربانی یادآوری کنید که می توانید همزمان به یک پلتفرم وارد شوید ، نمی توانید همزمان به Webtrader و سیستم عامل دسک تاپ متصل شوید.

امیدوارم که ما موفق به روشن شدن پرونده شده ایم. ما برای شما آرزو می کنیم تجارت موفقی!