تجارت درست، فرهنگ نادرست رسانه های اجتماعی هنگام ایجاد یک استراتژی بازاریابی آنلاین برای شرکت خود، حتماً پلتفرم مناسب را انتخاب کنید.

نظرات بیان شده توسط مشارکت کنندگان کارآفرین مربوط به خود آنهاست.

آیا می خواهید یک همبرگر در هند بفروشید؟برو جلو، مک دونالد این کار را کرد. اما منوی میکی دی در هند گوشت گاو ندارد. درست است، مک معروف در هند، Chicken Maharaja Mac است.

گوشت گاو وجود ندارد زیرا منوی سنتی مک دونالد در هند که برای بسیاری از مردم گاو مقدس است، مطابق فرهنگشان کار نمی کند. مک دونالد مجبور شد برای راه اندازی برند خود در هند کار متفاوتی انجام دهد. همین امر در مورد مشاغلی که وارد فرهنگ های جدید رسانه های اجتماعی می شوند نیز صادق است. کسب و کارها باید به هر پلتفرم احترام بگذارند.

با هنجارهای فیس بوک سازگار شوید.

کسب و کارها اغلب در فیس بوک گاف های فرهنگی می زنند. کسب وکارها به جای قدردانی از حوزه آقای زاکربرگ به عنوان حوزه ای با فرهنگی که روابط شخصی را مقدس می داند، به سرعت از روش های بازاریابی سنتی مانند تبلیغات به سبک بیلبورد، پولی یا بدون دستمزد استفاده می کنند و پیام هایی مانند «فروش امروز اتفاق می افتد» را ارسال می کنند. یا "کالای جدید ما را بررسی کنید!"

اما به یاد داشته باشید، فرهنگ فیس بوک بر اساس روابط شخصی است. هیچ چیز مانند ارسال یک بیلبورد در مورد یک تجارت در وسط پست های یک کاربر از دوستان واقعی، نمی گوید: "من میل به دوست نداشتن دارم". مثل این است که با چند رفیق به بار برویم و یک وقفه داشته باشیم، "از من بخر!"این نوع تقلب های فرهنگی در فیس بوک شما را سریعاً بی دوست می کند.

درعوض، در فیس بوک رابطه ای بمانید. وقتی کسب و کار شما پیامی را پست می کند، آن را گرم و قابل ربط کنید. حداقل یک شخص واقعی مانند مدیر عامل یا یک معاون رئیس جمهور از طرف شرکت داشته باشید. تحقیقات اخیر نشان می دهد که اگر افراد مالک را در سطح شخصی بشناسند، تمایل بیشتری به ارجاع کسب و کار دارند.

بنابراین بیرون بروید و به روز رسانی های شخصی را در فیس بوک ارسال کنید. از دوستی با سرنخ های تجاری بالقوه در فیس بوک خجالت نکشید، نه به این دلیل که می خواهید به آنها بفروشید، بلکه به این دلیل که امیدوارید یک رابطه واقعی ایجاد کنید. و روابطی که در رسانه های اجتماعی ایجاد می شوند می توانند به ارجاع ها منتهی شوند، درست مانند روابطی که در سبز کردن ایجاد می شوند.

تصمیم بگیرید که آیا در توییتر و پینترست بازی کنید یا خیر.

داشتن یک استراتژی موفق در رسانه های اجتماعی شامل انتخاب فرهنگ هایی برای بازی کردن نیز می شود. Pinterest یک مثال ساده ارائه می دهد: از آنجایی که تقریباً 80 درصد از کاربران Pinterest زن هستند، شرکت هایی که بازار هدف مردانه دارند ممکن است نخواهند در آن پلتفرم شرکت کنند.

توییتر مثال دیگری را ارائه می دهد. اگر یک شرکت شهرت یا کلاه مانند Apple یا Starbucks داشته باشد حتی اگر فقط در سطح محلی باشد ، ممکن است مردم بخواهند آن را در توییتر به عنوان راهی برای ادعای ارتباط یا شنیدن آنچه شرکت می گوید دنبال کنند.

اما اگر شرکتی فاقد شهرت باشد ، بهتر است حرفی برای گفتن در توییتر داشته باشد. در غیر این صورت ، توییت ها به صورت ناخواسته در میان اظهارات آرزو کاربر دیگر از سایر مخاطبین توییتر ظاهر می شوند.

جذب پیروان مناسب و حفظ آنها آسان نیست. یادگیری نحوه استفاده از توییتر شامل آزمایش و خطا است و شما باید با گذشت زمان آزمایش کنید.

از یک نظر ، توییتر ممکن است برای هر مشاغل خوب باشد: همه توییت ها قابل جستجو هستند. بنابراین چه از نوار جستجوی توییتر برای شکار مشتری های بالقوه یا بستری مانند HootSuite برای ردیابی افراد استفاده کنید ، ممکن است با جستجوی افرادی که به دنبال آنچه شرکت شما ارائه می دهد ، مشتری پیدا کنید.

توصیه من: با کلماتی که انتخاب می کنید باهوش باشید. مردم به روش های مختلفی از خدمات یا محصولات درخواست می کنند.

LinkedIn را به عنوان چمن خانه برای تجارت در نظر بگیرید.

اگر در مورد چگونگی سازگاری با همه فرهنگ های مختلف رسانه های اجتماعی شک دارید ، بدانید که LinkedIn یک فرهنگ ایمن و دوستانه را ارائه می دهد. اولین نکته: LinkedIn برای اکثر مشاغل مناسب است زیرا مخاطبین "اتصالات" نامیده می شوند. همچنین ، عکس های مورد استفاده در LinkedIn حرفه ای هستند (بدون عکس های بیکینی یا کیک تولد) و صفحه LinkedIn شخص یا شرکت شبیه یک رزومه یا نمونه کارها ، همه علوفه برای قلمرو تجارت است.

با این وجود مهم است که هنگام مشارکت در آن سکو ، به فرهنگ LinkedIn احترام بگذارید. هدف این است که مواردی را با ارزش واقعی ارسال کنیم که درگیر خودآزمایی بی پروا نباشند.

اگرچه برای مشاغل راحت است که در LinkedIn شرکت کنند ، اما جمعیتی این پلتفرم را بررسی کنید تا ببینید آیا واقعاً یک مسابقه وجود دارد یا خیر. به گفته Quantcast. com ، LinkedIn از فرهنگ رسانه های اجتماعی خود در زمینه آموزش و ثروت استفاده می کند. اگرچه صنایع مالی ، مشاوره و خدمات ممکن است در LinkedIn مزیت داشته باشند ، اما صنعت خرده فروشی بسته به محصول ممکن است در ضرر باشد. به عنوان مثال ، برای شرکت هایی که تجارت کالاهای خرده فروشی کم هزینه را می فروشند ، LinkedIn ممکن است بهترین انتخاب برای شرکت در رسانه های اجتماعی نباشد.

این همه به چه معنی است؟بسترهای نرم افزاری رسانه های اجتماعی فرهنگ هستند. از زبان منحصر به فرد ، قوانین نانوشته ، هنجارها و انتظارات خود را بشناسید که شما را به جای در آغوش گرفتن از فرهنگ مسدود می کند. فرهنگ را فکر کنید ، مردم را فکر کنید و در نهایت سعی در فروش یک Mac Big در هند نخواهید داشت.

خط موج

نویسنده ، سخنران ، تحلیلگر مصرف کننده ، مشاور تجارت روانشناسی

رالی ، جی ایزو ، مستقر در N. C. ، که به عنوان پزشک اینترنت شناخته می شود ، مشاور و نویسنده ای است که قصد دارد با درک روانشناسی مصرف کننده و رسانه های اجتماعی ، به مشاغل کوچک کمک کند تا بازده بالاتری را برای بازده سرمایه گذاری کسب کنند. وی بیش از 20 سال است که روانشناسی را تدریس کرده است ، از جمله در دانشگاه ایالتی واشنگتن و دانشگاه ایالتی کارولینای شمالی.